25种全球最流行的管理工具之变奖革管理计划.docVIP

25种全球最流行的管理工具之十七 HYPERLINK /wiki/%E5%8F%98%E9%9D%A9%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%AE%A1%E5%88%92 \o 变革管理计划 变革管理计划 变革管理（Change Management） 变革管理的定义 　　 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%8F%98%E9%9D%A9 \o 企业变革 企业变革的核心是管理变革，而管理变革的成功来自于变革管理。变革的成功率并不是100%，甚至更低，常常使人产生一种“变革是死，不变也是死”的恐惧。但是 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%AB%9E%E4%BA%89 \o 市场竞争 市场竞争的压力，技术更新的频繁和自身成长的需要，“变革可能失败，但不变肯定失败”。因此知道怎样变革比知道为什么变革和变革什么更为重要。 　　变革管理（Change Management）意即当组织成长迟缓，內部不良问题产生，愈无法因应经营环境的变化时，企业必须做出 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%8F%98%E9%9D%A9 \o 组织变革 组织变革策略，将內部层级、 HYPERLINK /wiki/%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%B5%81%E7%A8%8B \o 工作流程 工作流程以及 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96 \o 企业文化 企业文化，进行必要的调整与改善管理，以达企业顺利转型。 变革管理的必要性 HYPERLINK /wiki/%E5%8F%98%E9%9D%A9%E7%AE%A1%E7%90%86 \l _note-.E5.91.A8.E6.9D.89#_note-.E5.91.A8.E6.9D.89 \o [1] 　　世界著名管理大师, HYPERLINK /wiki/%E5%BD%BC%E5%BE%97.%E5%BE%B7%E9%B2%81%E5%85%8B \o 彼得.德鲁克 彼得.德鲁克提出:“我们无法左右变革,我们只能走在变革的前面。”,“变革是无法避免的事情”。这种观点充分表明,环境是多变的,管理者必须不断地变革管理才能保证企业生存和发展。20世纪70年代到80年代,由于美国最大的汽车制造企业—— HYPERLINK /wiki/%E9%80%9A%E7%94%A8%E6%B1%BD%E8%BD%A6%E5%85%AC%E5%8F%B8 \o 通用汽车公司 通用汽车公司和联合汽车工会固步自封,放弃变革,日本汽车公司通过变革管理,将日本制造的汽车打入美国市场,短短的10年间,日本汽车在美国轿车市场的占有率迅速上升到30%。另外,20世纪90年代, HYPERLINK /wiki/%E7%91%9E%E5%A3%AB%E6%96%AF%E6%B2%83%E7%90%AA%E5%85%AC%E5%8F%B8 \o 瑞士斯沃琪公司 瑞士斯沃琪公司在保留原有 HYPERLINK /wiki/%E6%AC%A7%E7%B1%B3%E5%8A%A0 \o 欧米加 欧米加、 HYPERLINK /wiki/%E6%B5%AA%E7%90%B4 \o 浪琴 浪琴这些欧洲经典品牌手表的同时,在美国和亚洲 HYPERLINK /wiki/%E6%96%B0%E5%85%B4%E5%B8%82%E5%9C%BA \o 新兴市场 新兴市场推出时尚型斯沃琪手表,迅速提高了瑞士手表在新兴市场的占有率,同时通过变革管理,不断开拓市场,成为 HYPERLINK /wiki/%E5%93%81%E7%89%8C%E5%BD%A2%E8%B1%A1 \o 品牌形象 品牌形象高于日本 HYPERLINK /wiki/%E5%8D%A1%E8%A5%BF%E6%AC%A7 \o 卡西欧 卡西欧手表的全球知名时尚品牌,挤压了日本电子手表的 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%A9%BA%E9%97%B4 \o 市场空间 市场空间。这两个案例说明,变革管理不仅是必要的,而且是紧迫的。世界上任何企业都需要变革管理。 变革管理的对象 HYPERLINK /wiki/%E5%8F%98%E9%9D%A9%E7%AE%A1%E7%90%86 \l _note-.E5.91.A8.E6.9D.89#_note-.E5.91.A8.E6.9D.89 \o [1] 　　在传统的金字塔型 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%84%E7%BB%87%E7%BB%93%E6%9E%84 \o 组织结构 组织结构中,