智慧识人术 认人、识人的60种独特技巧.pdf

现代人更需识人 现代人需要沟通 一位美 国作家写了他 的一段 自身经历。 星期一早晨，像往常一样，我坐上 了 路 巴士 。芝加哥的 冬季 ，乘客都缩在厚厚的冬衣里 ，没有人对车窗外的街景感兴 趣 ，单调 的汽车马达声使车厢里显得十分沉 闷。没有人说话 ，这 似乎 已经成为一条规矩 。虽然大家都是老乘客 ，平时能经常见 着，可彼此 间从未打过招呼；人们似乎更愿意将 自己的脸隐藏在 一张报纸背后 尽管这只是薄薄一张纸 ，却隔断了人与人之 间的往来。 当车驶到密歇根大街时，车厢突然有人大叫了一声： “听 着 ，大 家都给我 听着 ！”只听见报纸 哗啦啦地 响成一片 。人们都 吃惊 地抬 起 了头 。“我 是 司机 ，是我在 对 你 们 说话 。”车厢 里鸦 雀无声，人人都看着司机 的后脑勺 。他是个年轻 的黑人 ，但说话 时却带着一种不容置疑 的语气 。 “把你们手 中的报纸都收起 来 ，统统放 下 ！”他命令道 。 人们顺从地将报纸折叠起来 ，放在 了自己的膝盖上。 “现在 ，把脸转 向你边上 的人 ，大伙儿一起转 ！” 没有人吭声，所有的乘客都傻乎乎地按他的话做了。我边 上是位老太太 ，我差不 多每 天都 能见到她 。此刻 ，我看 着她 ，她 也看着我 ，在等候司机的下一个吩咐。 司机这 时犹如军事教 官似 地又 下 了一个指令：“现在 ，大伙 儿跟着我说 邻座 ，早上好 ！”大伙儿像教室里 的小学生一 般 ，都跟着他和身边 的陌生人说 出了这一句话 ，显得颇为胆怯和 羞涩 ，不过 ，它却让我们都 露 出了会 心 的微笑 。人们都松 了一 口 气 ，仿佛这普普通通 的一句 问候语 ，一下子缩短 了人与人之 间的 距离 ，让我们解脱 了一种时间上 的束缚 。我 听到车厢里有些人 在重 复这 声 问候 ，还看 到有人在互相 握手 ，更 多 的人则在欢 笑 这是我在 路 巴士上从未听到过 的笑声 。 我抬头看 了看我们 的司机 ，他没有再说话 ，他也无须说话 了。此刻他正聚精会神地驾驶着车辆 ，将车稳稳 当当地行驶在 熙熙攘攘 的马路上 ，他似乎不知道 ，正是他 ，为我们 带来 了这星 期一早晨 的奇迹 。 向你身边 的人 问一下好 ，从而 敞开 了你尘封 的心扉，原来交 流是这样美好 。问候是一种礼貌 ，问候也是一种安慰 ，更重要 的 是 问候 能够缩短人与人之 间的距离 ，让人们变得亲近 。因此 ，问 候是友善 的表示 。 想像一下 ，一个很有心计 的人 ，在沙漠里安装 了一部公用 电话 。 其初衷 当然是为 了那些偶尔经过 的人 ，可 以使用它来接通 城市 ，以满足物质 的心理 的种种 需求甚至援救 。而绝不会是相 反 的情形 ，有人打过来 ，打过来找谁 呢 ？有谁会傻傻地在沙漠里 等待一个 电话 呢 ？ 住得离这部公用 电话最近 的人叫查理 ，他家离 电话亭约 公里 。有一天他经过这儿 ，听电话铃声在 响……那个人显然是 拨错 号 了，但 与接 听 电话 的查理聊 了一会 儿 ，聊得挺 愉快 。后来 查理经过 时，只要 听到 电话铃声在 响，就去接 听，他和每个打进 电话来 的人都聊得很愉快 。但心里不免奇怪 ，自己与那些人素 不相识，他们都是来找谁 的呢 ？ 有一段时间查理试着不去接那个 电话 ，渐渐地他发现 ，无论 接与不接 ，那 电话总是在响，就像都市里 的心理热线那样 。 久居沙漠 的查理 当然不知道 ，对于都市人 ，这 电话还真有 点 类似心理热线的作用 。身居 闹市的他们凭借一根 电话线接通 了 一片空旷，如果正好查理来接 ，他们可 以聆 听那寂静无边 的美妙 声 响，如果没人接 听，就正好证 实 了那里空无一人 。他们本来就 不是想找什么人 ，是想找一处空旷 ，一处可供心灵迷失片刻 的 地 方 。 查理更想不到 的是 ，这个 电话号码如今 已被张贴在互联 网 上 ，很多人都在拨打它 。结果是 ，那头 电话铃声整天响个不停， 这头拨号时常遭遇忙音 。 现代 的节奏 ，复杂 的关系，给居住在城市里 的人们带来 了种 种 心理上 的压力 。他们渴望一种