点燃心火—震员工激励手册.docx

《点燃心火——员工激励手册》 人的认识概念 一、“经济人”与“ｘ 理论” □　　“经济人”的假设 “经济人”（Ｒａｔｉｏｎａｌ－ｅｃｏｎｏｍｉｃｍａｎ）又称为“理性—经济人”，也称 为实利人。这种假设起源于享乐主义，再经 １９ 世纪合理主义的影响而形成。 此假设认为，人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机 是为了获得经济报酬。美国管理学家麦格雷戈（Ｄ．Ｍ．ＭｃＧｒｅｇｏｒ）在他所著的 《企业的人性面》一书中，提出了两种对立的管理理论，其中，Ｘ 理论就是 对“经济人”假设的概括。其基本观点如下： １．多数人十分懒惰，他们总想方设法逃避工作。 ２．多数人没有雄心大志，不愿负任何责任，而甘心情愿受别人指导。 ３．多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的方 法，才能迫使他们为达到组织的目标而工作。 ４．多数人干工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能鼓励他 们工作。 ５．人大致可以划分为两类，多数人都是符合于上述设想的人；另一类是 能够自己鼓励自己，能够克制感情冲动的人，这些人应担当管理的责任。 基于这种假设所引出的管理方式是，组织应以经济报酬来使人们服从和 作出绩效；并应以权力与控制体系来保护组织本身及引导员工，其管理的重 点在于提高效率，完成任务。其管理特征是订立各种严格的工作规范，加强 各种法规和管制。为了提高士气则用金钱刺激，同时对消极怠工