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中国大学生微商发展现状及问题研究 [摘要]在微商群体爆发式增长的今天，行业欣欣向荣的同时也产生了许多弊端。大学生是微商群体中特殊的组成部分，为了探究我国大学生微商发展问题和提出解决建议，文章通过问卷调查、预调研和大规模调研上海市大学生微商的发展现状，总结出问题，并结合个人深度访谈等方法提出了解决大学生微商发展问题的建议。 [关键词]微商模式；大学生微商创业；大学生微商 []/c.2018.04.165 1引言 随着互联网的普及，移动上网用户数量的爆炸式增长，近年来，兴起了与传统商品交易的争锋。最近三四年间，兴起的其中最火的人群之一叫作微商。微商从狭义上来说是指利用微营销平台做生意的商人。现在全球华人微信占有量达14亿人，微信月活跃用户达到了9亿人左右，占智能手机的80%以上。这是一个非常庞大的市场。而且他们史无前例地统一到了一个客户端。研究表明微商模式也在大学生群体中兴起，并且越来越多的大学生成为微商的一员。本着探索微商发展的现实状况和发现其中的弊端，并希望为大学生们针对微商提供更多更好的就业、创业建议，遂开展了对大学生微商的发展现状及问题的研究。研究从大学生微商入手进行深入了解和分析，从现实角度详尽分析大学生从事微商时出现的各种社会效应与问题，并竭尽所能地提出合理有效的针对性建议，力求改善甚至解决大学生微商的问题，使大学生微商向更健康、更规范的方向发展。 2微商定义 一项调查数据显示，在谈到什么是微商时，受访者的回答五花八门：“朋友圈卖货的”这类回答最多，“搭建微信商城手机端电商”的回复也不在少数，“微信、微博上做推广宣传的人”的观点也有相当多的支持者，亦有一些人表示“微商是开微店的人”，等等。可见人们对于微商的定义是相当模糊。 其实，上述种种观点可以说都是微商，但是却不能认为微商就仅仅只是这些。如同盲人摸象，只阐述了微商的一个局部方面，并不客观。那么什么是微商呢？ 国内最大的微信公众服务平台微盟CEO孙涛勇对于微商的定义有这样的阐述： 微商（微盟）是基于微信生态的社会化移动社交电商，可以细分为基于微信公众号的B2C微商和基于微信朋友圈的C2C微商。两者均属于一个微商这个商业链上的一环，存在区别的同时又存在密切的联系。 微商（微盟）的模式属于B2C与C2C的混合体。完整的微商商业链包括以下几个方面：基础完善的交易平台―微盟旺铺、强大的营销插件、科学的社会化分销体系以及个人端分销接口―微客。其中B2C微商主要涉及交易平台、营销插件与社会化分销，C2C微商主要涉及个人端分销接口。 3大学生微商发展现状 在国家鼓励青年人创新创业的时代背景下，越来越多的大学生在学业之余选择从事微商，想以此补充平日生活开销所需，也可成为自身个人创业的第一步。近年来，大学生微商已经成长为具有一定规模与组织的特殊电商群体，人数已经占到微商总人数的近30%。大学生微商的影响力不容小觑。 3.1大学生微商营销模式发展现状的分类 第一类，代理分销模式。个体微商没有自己的产品，做某一产品或品牌（一般不知名）的校园代理，甚至发展下线，培养自己的团队转售商品。该模式没有时间地点限制，资金门槛要求低，代理产品集中在服装、化妆品这类消耗品上。校园微商代理主要通过不断加周边好友，寻找陌生人变成其潜在客户，是目前大学生微商主要的营销模式。 第二类，B2C模式。指个人创业，有自己的实体公司并以实体店为中心，更多地将社交媒体平台作为产品或服务的形象推广手段，例如大多采用扫描二维码、转发分享、派发红包等方式使消费者关注自己的微信公众账号，将更多线上消费者吸引到线下门店进行体验和消费。 第三类，“淘宝客”模式。是一种通过成交计费的代理模式。大学生通过发表自己对于服装的搭配或化妆品的使用等独到的见解，获得周围人的认可，销售成功后获得佣金。 第四类，“微店”模式。是指??人在基于移动端的开店App，仅凭手机号码便可开通属于自己的店销售商品，利用微店等平台成为正规微商。 3.2调查显示的大学生微商的发展现状 （1）规模较小且运营时间短。调查统计显示，大学生微商们收入一般，有71%的同学运营月收入在1000元以下，约20%的大学生微商可以获得1000元以上的中等收入，也有极少数能获得超过3000元，甚至5000元的超高收入。大学生微商们所售商品单价多在500元以内，其中100～300元占比近40%，300～500元占比约17%，约15%以上的同学售卖单价超过500元，只有极少数同学超过1000元，可见奢侈品较少，价格亲民的占绝大多数。结合学生的实际情况，他们的启动资金不多，正说明大学生微商们实际运营规模不大，从中获利一般。统计显示，90%的同学作为微商的时间都在一年以内，其中仅运营半年以内的大学生微商高达70%，1年以上的为少数，只有8%。这说明他们刚接触行业不久，积累的经验不多。对大学生