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浅析未来公共图书馆馆藏与服务方式创新 摘要：要想了解公共未来发展的方向，首先应当了解现代公共图书馆的现状和所面临的重大挑战。本文针对目前公共图书馆的现状进行了特征总结，认为以纸质藏书为主要馆藏形式的传统图书馆在面临互联网技术不断发展的形势之下表现出严重颓势。本文归结了互联网时代给公共图书馆带来的困境，对未来公共图书馆的馆藏与服务方式进行了规划。 关键词：公共图书馆；创新馆藏方式；创新服务方式 前言：公共图书馆服务体系的发展目标是建立结构合理、发展平衡、网络健全、运营高效、服务优质、覆盖全社会的公共图书馆服务体系。公共图书馆是公共图书馆服务体系的重要组成部分。作为公共服务网络的一员，在公共图书馆建设中，通过图书馆设施，实现向社会公众提供免费、均等的信息资源网络，以满足其日益增长的精神文化需求。 1公共图书馆发展现状 公共图书馆是实现文化服务的重要途径，是免费为社会公众服务的场所。对于公共图书馆来说，其发展可以从以下两个方面进行分析。 1.1设施设备 公共图书馆的设施设备作为图书馆管理与服务的基石，是社会公众选择图书馆进行学习和阅读的重要因素。在对部分公共图书馆进行不同等级的纵向对比发现，许多公共图书馆由于经费投入不足，基础设施设备配备不齐全，影响公共图书馆的建设和发展。图书馆的建设除了需要具备满足读者阅读需求的丰富馆藏书目外，还需要依靠资金来进行基础设施的建设，从而为?x者提供舒适满意的阅读环境。但是在目前的公共图书馆当中，图书馆的建设缺失仍然是必须面对的问题。 1.2馆藏建设 馆藏建设是公共图书馆根据本馆任务和读者需求，系统地规划、建立和发展馆藏体系的全过程。对于部分公共图书馆来说，其在公共文化服务体系中重要任务是满足群众的基本文化需求，因此在图书馆中，重要文献的资源馆藏相较于大型公共图书馆存在较大的差距[1]。馆藏资源在不同级别图书馆纵向对比中的重要性权值评价几乎持平，这表明馆藏建设对图书馆发展的重要性。 1.3服务工作 公共图书馆的服务工作是图书馆利用馆藏和设施直接向读者提供文献和情报的一系列活动，是图书馆与读者之间进行沟通的桥梁。主要面向广大居民读者，这些读者对于知识的需求、阅读环境的要求都相对明确，阅读习惯较为固定。图书馆应当利用对读者特点的掌握，为读者提供服务，使读者获得满意的阅读体验。然而在公共图书馆的服务当中，大部分图书馆充斥着陈旧的服务理念，导致服务效果不佳。 2在互联网时代公共图书馆所面临的挑战 2.1信息技术快速发展 公共图书馆是人们获取知识、了解外部世界的重要途径和手段，在信息技术不够发达，信息传递严重滞后的时代，在图书馆阅读图书、报刊是人们丰富知识和开拓眼界的重要途径。随着技术的进步和更新迭代，互联网成为信息共享和传播更为便捷高效的媒介，因此传统的传媒手段逐渐没落，以图书馆和书店为代表的传统平面媒体则面临着巨大的冲击。面对信息技术的迅猛攻势，传统的传媒手段大多采取防守策略。以书店为例，现代书店的建设和改造一般都带有多元化的特征，除了具备传统书店的基本职能之外，还增加了部分休闲娱乐元素，使目标客户群体得到其期许的服务内容。虽然作为公益性质的公共图书馆与盈利性质的书店存在差异，但是二者所拥有的文化传播和信息传递的传媒职能却十分相似，都在面临重大挑战的社会环境当中亟待转型。 2.2文化定位存在误区 在社会环境和科技水平发生变化之时，迫切需要传统传媒因时制宜的进行转型升级。书店重新进行自我定位，避开信息爆炸时代的传播速度锋芒，另辟蹊径，通过文化娱乐等方式重新建构发展模式。公共图书馆作为文化传播的阵地，也需要拥有自身独特的文化定位，以此吸引读者。但是目前公共图书馆文化建设缺乏创新，图书馆文化体系缺乏特点。究其原因，一方面是公共图书馆存在认知误区，认为一般图书馆基本工作就是读者服务和馆藏文献资源建设；另一方面，在图书馆管理人员的认知中，新旧思想发生着激烈的冲突，如何进行文化定位矛盾突出，文化定位存在误区。这种文化定位的失误不仅会造成读者群体的流失，无法对读者群体形成吸引力，还会因此造成图书馆发展遇到阻碍，在图书馆内部无法形成统一的发展目标和凝聚力，最终使得图书馆员工在工作和服务当中因无法形成图书馆文化的认同，导致丧失工作热情和工作动力。 3创新公共图书馆馆藏方式 在当代，创新公共图书馆馆藏方式成为公共图书馆未来建设与发展的重要课题。本文针对公共图书馆的文化定位和服务人群，对传统图书骨干馆藏方式做出了发展的冀盼。 3.1数字图书馆建设 对于读者来说，知识的获取和更新与其所承载的载体之间并没有必然的联系，不同时代有不同时代的文化载体。例如造纸术的发明和演化就使传统利用竹简进行书写的知识载体得到了深刻的变革。公共图书馆应当结合读者的阅读习惯，利于现代信息技术如数字图书馆，为读者创造便利的阅读方式。数字图书馆建设作为一个发