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电 子 商 务 聊城大学 商学院 教师：于兆艳 第九章 电子商务的安全管理 第一节 电子商务的安全问题 第二节 电子商务的安全技术 第三节 电子商务的安全制度 第四节 防止非法入侵 第一节 电子商务的安全问题 一、电子商务的安全威胁和风险类型 （一）电子商务的安全威胁 （二）电子商务的安全风险类型 二、电子商务的安全管理要求与思路 （一）电子商务的安全要求 （二）电子商务的安全管理思路 （一）电子商务的安全威胁 1. 销售者面临的威胁 中央系统安全行被破坏 竞争者检索商品递送状况 客户资料被竞争者获悉 被他人假冒而损害公司信誉 消费者提交订单后不付款 虚假订单 获取他人的机密数据 （一）电子商务的安全威胁 2. 购买者面临的威胁 虚假订单 付款后不能收到商品 机密性丧失 拒绝服务 （二）电子商务的安全风险类型 1.信息传输风险 冒名偷窃 篡改数据 信息丢失：线路问题、安全措施不当、转换操作不当 信息传递过程中的破坏 虚假信息 （二）电子商务的安全风险类型 2.信用风险 来自买方的信用风险 来自卖方的信用风险 买卖双方都存在抵赖的情况 电子商务的信息流和物流必须分开，增加了买卖双方的信用风险 （二）电子商务的安全风险类型 3.管理风险 交易流程管理风险 人员管理风险 网络交易技术管理的漏洞也带来较大的交易风险 4.法律