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浅谈案例教学法在中职《市场营销》中的应用
丁玲玲
【摘 要】: 市场营销课程具有很强的实践性, 案例教学法是实现市场营销课程实践性教学的重要途径。从中职市场营销教学的特点出发,阐述中职市场营销教学中案例教学法的作用、具体应用及应当注意的几个问题。
【关 键 词】: 中职教育 市场营销 案例教学
中职市场营销教学的特点
《市场营销》是一门理论性、业务性和实践性较强的课程,是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理科学基础之上的综合性的应用科学,它研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律,具有综合性、实践性的特点,它要求将营销理论知识与社会实践有机地结合在一起,要求学生具有较强的自主创新能力。根据中职教育的任务及人才培养要求,结合市场营销的学科特点,中职市场营销教学具有如下特点:
(一)突出实践性
中职市场营销的教学原则是:理论够用、强化应用、培养技能。在教学过程中,教师不仅要传授学生理论知识,更重要的是引导学生掌握方法和技能。如《分析市场机会的方法》、《市场定位的策略》、《价格制定的方法技巧》、《分销策略》、《促销技巧》等,要求学生在学习书本知识后,都可以在工作实践中参照操作加以运用。
(二)大量运用案例
结合市场营销课程的实践性特点,为开展针对性教学,在教学过程中教师大量采用案例。通过大量现实生活中鲜活的案例,穿插在各个教学理论点上,努力使学生摆脱过去枯燥的、“满堂灌”的、“填鸭式”的纯理论教学模式,激发学生的学习兴趣,提高学习效果。
(三)注重课堂互动
课堂互动使学生变被动听讲为主动参与,有利于培养兴趣,调动学生积极性和主动性。它要求学生参与的过程增加,这必然督促学生在课前认真阅读课本及查阅相关资料,充实自我,以满足课堂上参与相关主题的讨论和学习的需要。课堂互动由于使教与学有机地统一起来,教师与学生在课堂上互相呼应,案例讨论,气氛变得活跃,师生间的距离得以拉近,从而有利于教学双方最佳状态的发挥。
二、中职市场营销开展案例教学法的作用
(一)有助于实现优势互动
案例教学法是在学生掌握了有关基本知识和分析技术的基础上,在教师的精心策划和指导下,根据教学目的和教学内容的要求,运用典型案例,将学生领入特定事件的模拟现场进行案例分析,通过学生的独立思考或集体协作,提高学生识别、分析和解决某一具体问题的能力的教学方法。
案例教学作为一种启发式教学方法,在中职市场营销学中采用具有重要的现实意义。一方面,现实工作中市场营销案例本身很丰富,跟人们的消费实践活动联系很密切,这为营销案例教学提供了大量的素材;另一方面,教学中科学、合理、生动的案例运用,为学生准确地理解所学的知识点提供了强有力的帮助,大大提高了市场营销课堂教学的效果。
(二)有助于学生对知识的理解和深化
有人认为,案例的运用与理论知识的学习是相悖的。因为案例总是具体的、特殊的,并且其表现形式是发生在某时、某地的真实情况,所以有人主张案例不能用来传递理论知识。其实不然,案例教学在19 世纪70 年代运用之初,真正的目的就在于一些研究者认为案例可以成为传递理论概念、原理的最强有力的方式。当时哈佛法学院的一位研究者认为,虽然研究案例肯定会使学生对先前的判断有更深的认识,但是它也会促使学生对理论运用的方式、原因等作更深入的思考。
案例教学有助于理论知识通过生动且典型的案例内化为学生原有知识框架的有机组成部分,理论知识借助案例的运用能够更快,并更透彻地为学生所掌握。
(三)有助于学生多种能力的培养
案例的着眼点在于学生创造能力、自主学习能力、实际解决问题的能力以及逻辑思辨能力的发展,它不仅仅是对那些固定的理论知识、原理和规则的获取和掌握,借助于案例,可以提高学生的表达和讨论技能,提升学生的思维、及时地对事情描述的能力。在案例教学中,学生有着较大的自主权,他们参与讲座与交流是其中至关重要的组成部分。教师实际上更多地从讲台前站到了学生的背后,这样既可调动学生学习和参与的积极性,也可使学生有展示自己运用所学知识分析和解决问题能力的机会,达到培养学生多种能力的效果。
(四)有助于培养学生的团队合作精神
案例教学的讨论环节一般分小组进行,小组成员之间各有分工,而案例分析成果评定是以小组为单位,因而要求各小组成员之间要有团队合作精神。这种集体意识和团队合作精神是营销人员的必备素质,也是学生工作后在任何工作岗位上不可缺少的。这样的能力培养在理论教学中无法实现。案例教学作为一项群体活动,通过组内合作、组间竞争的方式,有利于培养学生的沟通能力和团队合作精神。在合作中互相沟通,在沟通中增进合作,在这过程中可以培养学生的团队意识,教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人,同时也增强了他们说服别人以及聆听他人的能力。
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