关怀员工需求.PDFVIP

S 策略 關懷員工需求 M管理 落實人力資源管理 推行績效考核 A 措施 吸引與留用人才 樂在工作幸福生活 R回應 保障職業健康與安全 T 目標 落實環境教育 ● 中華電信研究所所屬台中分所及高雄分所，雙獲行政院勞工委員會 「2010年訓練品質評核系統(TTQS) 評核」金牌，且膺選為標竿單位 ● 榮獲行政院勞工委員會頒發98年推行勞工安全衛生優良單位優良獎 ● 榮獲台北市政府勞動安全獎 ● 榮獲行政院衛生署國民健康局健康職場自主認證之健康啟動標章、健 康促進標章與菸害防制標章 32 中華電信企業社會責任報告書 S 策略 關懷員工需求 我們認為，員工是公司最重要的資產以及合作夥伴。因此我們尊重每一位員工，進用沒有性別、年 齡、族群的差異，薪給也秉持同工同酬的原則。我們致力於提升職場環境，重視員工的權益，尊重 員工的意見，注意員工的需求，並且持續強化與員工之間的溝通管道與對話。 員工概況 勞資和諧 20 10年 ，中華電信員工總數為24,474人 ，其 我們尊重員工的權益與溝通 。員工除了享有 中有566 名員工離職 ，新招募員工39 8人 ，員工 提案 、申訴 、加入工會之權利外 ，依團體協約總 流動率為2.3 1% 。女性員工總數為6,927人 ，占全 公司及各分 、支機構的勞資代表 ，每3個月至少召 體員工數的2 8.30% ；女性員工近三年幾乎維持 開一次勞資會議 ，必要時得召開臨時勞資會議 ； 相同 ，但女性主管比例則緩步上升 ，2 0 10 年為 勞方代表可受邀出席人評會 ，列席考核會 、業務 23.04% 。 會報等 ；同時 ，董事會設置勞工董事一席 。20 10 依 《性別工作平等法 》之規定 ，我們明訂 年 ，員工加入工會之比例達99.80% 。 「性騷擾防治措施及申訴處理要點」，20 10年我 中華電信董事長 、總經理不定期與工會理事 們並未收到任何相關申訴 。 長 、監事等工會代表座談或電話溝通 ，確保勞資 優良企業公民的表徵之一 ，是超越法律的要 溝通管道暢通 。20 10年共計召開6次全區勞資會 求 。依 《身心障礙者權益保障法》第38條所訂標 議 ，並加開1次臨時會 ，針對相關議題達成多項共 準 ，20 10年應進用身心障礙人員法定名額為22 8 識 。此外 ，也召開18次與勞動條件 （績效考核 、 名 ，已僱用72 1名 ，為法律規定的3.16倍 。 績效獎金核發 、考核委員任期 、非上班時段緊急 原住民族豐富了台灣文化的多樣性 ，20 10年 聯絡人力調度及五都營運處組織整併年終考核評 我們進用之原住民族員工有49位 ，我們也確實尊 定原則等 ）有關之協調會商會議並做成結論 ，增 重他們不同的文化習俗 。 進勞資和諧 。 女性員工比與女性主管比 員工平均年齡與服務年資 女性員工（％） 女性主管（％）　　 年度 2008 2009 2010 28.18 28.17 28.3 員工 24,551 24,668 24,474 人數