万科经典培训-成品保护培训.pdf

万科集团北京区域全装修管理培训课程系列 装修房项目装修房项目 成品保护成品保护 【【【【2008200820082008年年年月月月】】】】 第1页 课程目标 三大核心内容 组织完备 措施完善 标准 人员到位人员到位 制度齐全制度齐全 要到位要到位 第2页 一、成品保护的意义、原则与管理 1、 意义 2、原则 3、管理 第3页 一把梯子的故事一把梯子的故事 一一把梯子把梯子把梯子把梯子=一一个月工期个月工期个月工期个月工期++1/31/31/31/3面积的木地板面积的木地板面积的木地板面积的木地板 第4页 万科为什么要做成品保护？万科为什么要做成品保护？ 什么是成品保护？ 成品保护是贯穿施工全过程的关键性工作。做好成品保护工作，是在施工过程 中要对已完工分项进行保护。成品保护是施工管理重要组织部分，是工程质量管理、 项目成本控制和现场文明施工的重要内容。 成品保护的目的？ 制定成品保护措施是为了最大限度的消除和避免成品在施工过程中的污染和损 坏，以达到减少和降低成本，提高成品一次合格率、一次成优率的目的。 成品保护的意义？  品质质：有效的成有效的成品保护保护可以提高成高成品一次合格率次合格率、一次成优率次成优率，提升装修升装修品 质；  工期：作好成品保护工作可以使已经完成的工序、分项工程顺利的转入后续 工序，是保证施工生产顺利进行的主要环节； 成本：  成本：有效的成品保护可以降低因损坏而将会增加的修复工作，带来工、料 浪费、工期拖延及经济损失 第5页 万科目前项目成品保护现状万科目前项目成品保护现状————紫台紫台 北京紫台客户入户缺陷率分析（390户） 成品保护因素占3.5% 成品保护因素占2.1% 成品保护因素占成品保护因素占11.2%2% 成品保护因素占0.2% 成品保护因素占总缺陷率的比例成品保护因素占总缺陷率的比例：?? 4848.1%1% 第6页 万科目前项目成品保护现状万科目前项目成品保护现状————万科城万科城 万科城一期工地开放日客户投诉（万科城一期工地开放日客户投诉（2929户）户） 18.00% 16.38% 15.82% 16.00% 14.00%14.00% 12.99% 1212