广开言路激发灵感.PPT

热情 创新 永不止步 热情 创新 永不止步 ——T.P.S专题培训材料之五 一、概念： 头脑风暴法---------又叫畅谈法、集思法 它是采取会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题，广开言路、激发灵感，在自已头脑中掀起风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。 二、用途： 1、用来识别存在的质量问题并寻找其解决的办法（已存在的） 2、用来识别潜在质量改进的机会（潜在的） 头脑风暴法可以应用于因果图、树图、亲和图绘制过程中问题与措施的收集。 三、应用步骤： 共分三个阶段： 1、准备阶段 1）准备会场，安排时间。 会议时间以1小时为宜，最长不宜超过2小时，时间过长与会人员会产生疲倦，少有创意，失去兴趣。 2）组织者明确议题与目的。 会议组织者应创造良好活跃的氛围，激发与会人员的积极发表自已意见与看法，做到“知无不言，言无不尽”。 3）准备必要的会议用品。 如：白纸、笔、记录本等 2、引发和产生创造思维的阶段 1）与会人员一律平等，无领导与被领导之分。 2）与会人员依次发言 3）与会人员发表结束后可以相互补充各自的观点，但不能评论批驳别人的观点，创意或发言的内容无论正误、好坏、合理还是不合理均不能对意见进行批评与指正。 4）发言思路不能限定，欢迎从不同的角度提出不同的想法。 5）记录人要将各种观点进行全面记录，不允许有遗漏。 6）持续到无人发表为止； 7）将每个人意见重复一遍。 3、整理阶段： 汇总、整理、评价、论证、分类归纲； 将每个人的发表与补充后的观点汇总，并向与会人员依次重复一遍，使每个成员知道全部观点与内容，去掉重复、无关的观点，对各种见解进行评价、论证，最后进行集思广益，按问题进行分类归纳； 评价、论证时注意的问题： 1）是否还有另外更好的方法； 根据分类归纳后的问题是否能引发新的想法与创意，来改进先前的已记录的观点。 2）是否可借用过去相似的创意； 认真分析论证后的新创意是否与过去的某些创意存在相似之处，如果与过去的创意存在相似，多借用过去已成熟的创意。 3）是否可以变更； 如果有新的创意提出后，评价其中某一部分可否用其它创意来代替。 4）是否可以代替； 考虑有没有具有同样功能、更简单、成本更低的代用品。 本文来自网络，请不要使用盗版文档，尊重作者的辛苦劳动，谢谢 G 我爱朱丹老婆 20100808080808080808080808080808080808080808080808080808080808080 Lvdd我爱你ZDLP * TPS专题培训材料之三 * * * * 热情 创新 永不止步 热情 创新 永不止步 * TPS专题培训材料之三 * * * *