中国管理开学第七章.ppt

第七章 治众—以民众为对象的管理 引言 知民 治民 养民 7.0 引言 古代有识之士早就提出，成功就业不在于外在的物质条件，而在于得民。 如何治理好民众，始终是关系到国家兴亡的关键课题。 治众的依据 为什么要治众？怎样才能治众？这些问题是治众的基础。中国古人经过长期的实践和探索，对此取得了明确的认识。 命题1：顺民则兴。 顺民则兴是”民为邦本，本固邦宁”这一理论的必然结果 命题2：治民有道。 首先，治民需要德法兼用，德与刑不可偏废。 其次，要德主刑辅。 治众的内涵 治众是指统治者在察民心、民情的基础上，通过教民、富民等手段，顺民、安民，最终达到与民同乐的和谐境界。 其主要的治理目标如下： 一 、安民。 治众首先要处理好统治者和被统治者之间的关系。安民而不扰民是其中的核心内容。 二、富民。 三、教化。 “正人心、厚风俗”是对道德教化作用的高度概括。 匡正人心是历代统治者实行思想统治的根本目标。 四、图治。 励精图治，建立合理的社会秩序，是治众的又一重要课题。 本章重点阐述知民、治民、养民三个主题。 知民: 着眼于民情民意的管理。 治民：着眼于社会秩序的管理。 养民：着眼于社会发展的管理。 治众的运用 中国古代治众思想因其内容丰富、广泛、深入，对于现代组织管理有极其重要的借鉴意义。 第一，完善管理方针，改进组织文化建设。 第二，改善组织管理。 第三，推动事业发展。 7.1 知民 对于统治者来说，忘民、不知民是可怕的。 不闭目塞听，注重民情、民意，这关乎兴衰成败，不可不慎。 知民，着眼于民情、民意，要解决的问题是如何了解民情。 7.1.1 心怀民众 莫乐之则莫哀之，莫生之则莫死之。 —《说苑·建本》 享乐思民苦，居安不忘危是历代有识之士所倡导的。心怀民众包括如下内容： 第一，心中重民。 民众在领导者心目中的地位决定了领导者自身的命运。 第二，与民同乐。 追求与民同乐是开明领导者应有的精神境界。 第三，理解民苦。 理解劳动者的生存艰辛，是心怀民众的应有之义。 7.1.2 了解民情 圣人无常心，以百姓心为心。 —《易·益· 彖》 了解民情，要从以下方面入手： 第一，全面了解。 全面了解要求领导者要多听细察百姓的声音。 第二，微服察访。 微服察访历来是了解民情的重要手段。 第三，重在问题。 了解民情要重在了解问题。 7.1.3 虚心纳谏 国之所以治者君明也，其所以乱者君暗也。君之所以明者兼听也，其所以暗者偏信也。 —《潜夫论·明暗》 古代帝王纳谏与否，直接关系到一个国家的治乱兴衰。 要做到虚心纳谏，须从以下方面入手： 第一，积极求谏。 积极求谏就要有虚心纳谏的姿态。 第二，拿出举措。 积极求谏还要拿出具体的举措。 第三，建立制度。 古代明君都注重建立有效的进谏制度。 7.2 治民 社会风气、民俗民情的好坏，是历朝历代兴衰的重要标志。 治民，要解决的问题是如何管理民众，使社会有序发展。 本章重点从以下方面进行阐述： 7.2.1 施行仁政 林深则鸟栖，水广则鱼游，仁义积则物自归之。 —《贞观政要·仁义》 根据德法兼用、德主刑辅的治理原则，以德治理是治民的第一要义。 第一，行宽政。 第二，做表率。 第三，法制化 法制化就是把道德原则推演为政治要求或法律约束。 7.2.2 道德教化 人不学，不知道。是故古之王者建国君民，教学为先。 —《礼记·学记》 道德教化为历代所重视，其主要内容有： 第一，厚风俗。 厚风俗就是要建立一个民风淳朴、讲究仁义道德的社会。 第二，行德教。 行德教首先是历代教育家所倡导，也是明君贤士所努力实践的。 第三，树典型。 匡正人心，还要树立典型，申明善恶以劝惩天下。 7.2.3 依法治理 法者，王之本也。 —《管子·心度》