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房地产项目质量管理 工程项目管理培训讲义 目录 一、项目质量管理相关知识介绍  为什么要进行工程项目质量管理？(why)  工程项目质量管理要做什么工作？(what)  怎样进行工程项目质量管理？(how)  谁做工程项目质量管理哪方面的工作？(who)  什么时候做哪些工程项目质量管理工作？(when) 二、公司ISO质量管理体系简介 思考……  如果你决定在家里设宴五桌招待亲朋好 友，你将如何策划组织以使大家满意？  准备什么标准？花多少钱？  几点钟开宴？  准备购买什么材料？  请谁来掌厨？  炉灶是否合适？ 一、项目质量管理的意义 1、项目与项目管理  项目—— 以一套独特而相互联系的任务为前 提，有效地利用资源为实现一个特定的目标 或一个明确的产出结果所作的努力。  项目的特征——工作范围、成本、进度计划 和客户满意度。 一、项目质量管理的意义  项目管理——运用系统的理论和方法，对建 设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调 和控制等专业化活动  项目管理的内涵——一种计划管理方法，自 项目开始至项目完成，通过项目的策划和项 目组织、控制，使成本费用目标、进度目标 和质量目标得以实现。 一、项目质量管理的意义 2、房地产开发项目  房地产开发——“按照城市建设总体规划和社 会经济发展要求，对土地和地上建筑物、构 筑物进行开发建设和经营管理的综合性社会 经济活动” ；特指以出售、出租为目的的土地 开发、房屋建设及相应的经营（销售、出租 ）过程。  房地产开发一般指房地产开发企业（即开发 商），以赢利为目的投资开发房地产项目， 从立项、规划、土地出让或转让、拆迁、建 设、到销售等一系列经营行为。 房地产企业的 项目全过程 获取土 委托设 获得物 • 物业出售 地、形 计、建 业产品 • 物业经营 成项目 造 竣工、 设计、 施工建造 产品交 采购 付 一、项目质量管理的意义  工程项目——房地产企业的细胞  企业以形成物业并出售或经营为目标  以项目为计算单位，核算投资与回报  项目是进行成本控制和利润获取的基本单位 一、项目质量管理的意义  项目质量管理——企业的生命线  企业发展的根本保证  企业诚信的坚实基础  企业品牌的重要支撑 自 •