国际汽车行业质量管理体系(培训课程).pptVIP

* . 组织持续改进 组织必须确定一个持续改进的过程（见ISO 9004：2000附页B） .制造过程改进 持续改进必须集中于产品和过程的特性控制和减少差异上。 注1：控制计划是监控和文件化改进成就的一个关键要素。 注2：一旦过程有效且稳定或产品特性可预计并满足顾客要求，应实行持续改进。 8 测量、分析和改进 Measurement, Analysis and Improvement 国质汽车工业质量管理体系讲座 ISO/TS 16949:2002 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 8.5 改进 Improvement 8.5.1 持续改进 Continual Improvement * 8 测量、分析和改进 Measurement, Analysis and Improvement 国质汽车工业质量管理体系讲座 ISO/TS 16949:2002 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 8.5 改进 Improvement 8.5.2 纠正措施 Corrective Action 组织应采取纠正措施，消除不合格原因，防止再发生。 纠正措施必须与所发现的不合格产品的影响程度相适合。 * 应用文件化的程序，规定以下要求： a） 评审不合格（包括客户投诉） b） 确定不合格原因 c） 评价确保其不再发生的措施的需求 d） 确定和实施所需的措施 e） 记录所采取措施的结果 f） 评审所采取的纠正措施 8 测量、分析和改进 Measurement, Analysis and Improvement 国质汽车工业质量管理体系讲座 ISO/TS 16949:2002 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 8.5 改进 Improvement 8.5.2 纠正措施 Corrective Action * 弄清问题 在小组中加工问题 描述问题 采取临时性措施来限制损失，并评价其有效性 查明根本原因，并检验其是否真正是根本原因 确定消除措施，并试着检验其着有效性 采取消除措施，并检查其效果 确定防止问题再次发生的措施 评价小组的成绩和成果 8 测量、分析和改进 Measurement, Analysis and Improvement 国质汽车工业质量管理体系讲座 ISO/TS 16949:2002 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 8.5 改进 Improvement 8.5.2 纠正措施 Corrective Action 8D Report * 防错 组织必须在纠正措施过程中采用防错方法，其程序应与问题的大小和遭遇的风险程度相适应。 8 测量、分析和改进 Measurement, Analysis and Improvement 国质汽车工业质量管理体系讲座 ISO/TS 16949:2002 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 8.5 改进 Improvement 8.5.2 纠正措施 Corrective Action ACTIVE PASSIVE * 5 Elements of Production 国质汽车工业质量管理体系讲座 ISO/TS 16949:2002 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd * 纠正措施的效果 组织必须把纠正措施及其实施的控制，用于消除类似过程和产品中存在的不合格原因。 国质汽车工业质量管理体系讲座 ISO/TS 16949:2002 Changzhou Ming fei Management Consulting Co.,Ltd 8 测量、分析和改进 Measurement, Analysis and Improvement 8.5 改进 Improve