网络营销战略分析.pdf

网络营销战略分析 课件制作：吴青松 2011-7-27 网络营销战略分析 崔京辉网站推广博客： 目录  第一节网络营销战略分析  第二节网络营销策略理论  第三节网络营销战略  第四节网络营销规划  第五节网络营销系统规划  第六节企业网络营销站点建设  本章结构提示： 2011-7-27 网络营销战略分析 崔京辉网站推广博客： 学习目标  了解网络营销产生的基础、竞争战略分析，网络直复 营销理论、网络关系理论、网络软理论。  掌握企业性质与网络营销战略、企业规模与网络营销 战略、产品周期与网络营销战略。企业网络站点的策 划、网络服务商的选择。  领会网络的职能、网络系统的开发方式、步骤、 网页设计技巧，网络营销站点的功能。 2011-7-27 网络营销战略分析 崔京辉网站推广博客： 第一节网络营销战略分析 一、网络营销产生的基础 1）网络营销产生的科技基础 计算机网络的出现，网络效益的倍数增加，宽 带网工程的“跑马圈地”、入网费用的下降，我 国的网上市场成为新兴市场。 2 ）网络营销产生的观念基础—消费者价值观的 变革。 2011-7-27 网络营销战略分析 崔京辉网站推广博客： 当代消费者心理变化有以下特点：  （1）个性消费的回归  （2 ）消费的主动性增强  （3 ）价格仍然是影响消费者的重要因数  （4 ）网络营销的现实基础—商业竞争的日 益激烈化。 2011-7-27 网络营销战略分析 崔京辉网站推广博客： 二、网络营销竞争优势 1）成本费用的控制 网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是成本费用控 制。 （1）降低营销及相关业务管理费用 利用互联网能降低交通和通信费用； 降低人工费用； 降低企业财务费用； 降低办公室租金 2011-7-27 网络营销战略分析 崔京辉网站推广博客： （2 ）降低销售成本费用  利用网上直销可降低销售渠道费用  利用网上促销的高效性来降低促销费用  降低销售管理费用 2 ）创造市场机会 （1）利用网络企业可以突破时间限制。 （2 ）可以突破传统市场中的地理位置限制 （3 ）吸引新的公司开拓新的产品市场 （4 ）进一步细分市场 2011-7-27 网络营销战略分析 崔京辉网站推广博客： 3 ）让顾客满意  （1）提高服务效率  （2 ）为顾客提供满意的定单执行服务  （3 ）为顾客提供满意的售后服务  （4 ）提供客户满意的产品和服务 4 ）满足消费者个性化需求 （1）以消费者为导向，强调个性化。 （2 ）企业与消费者极强的互动性 （3 ）提高了消费者效率 （4 ）满足价格重视型消费者的需求 2011-7-27 网络营销战略分析 崔京辉网站推广博客： 三、网络营销竞争战略分析  1）巩固公司现有的竞争优势  2 ）加强与顾客的沟通  3 ）为入侵者设置障碍  4 ）提高新产品开发和服务能力  5 ）稳定与供应的关系 2011-7-