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CYD000106BJ(GB)-Mortgage
制定住房按揭业务的成功战略
CYD000106BJ(GB)-Mortgage
主要结论的概述
¶ xx 的住房按揭业务应以中高、高档商品房的开发商及
其购房者为目标客户群
¶ 在短期内,xx应集中精力发展北京、上海和广东的住
房按揭业务
¶¶ 中高中高、高档房的开发商最关心按揭银行的放款速度高档房的开发商最关心按揭银行的放款速度,
而购房者则最关心银行的产品设计和服务质量
¶ 与中国同业最佳和国外同业最佳相比,xx在按揭业务
方面还存在差距
¶ xx应该在按揭产品设计、营销和流程方面进行改革以
满足目标客户群的需求并获得竞争优势
1
CYD000106BJ(GB)-Mortgage
议题
¶ 客户群层次的细分
¶ 客户群地理区域的细分
¶ 目标客户群的需求分析
¶ 国内外银行的按揭业务做法
¶ xx应采取的改革措施
2
CYD000106BJ(GB)-Mortgage
议题
¶ 客户群层次的细分
¶ 客户群地理区域的细分
¶ 目标客户群的需求分析
¶ 国内外银行的按揭业务做法
¶ xx应采取的改革措施
3
CYD000106BJ(GB)-Mortgage
一手楼按揭市场的客户群细分
xx 的目标
客户群
中高、高档
xx 的目标客户
群应该是中群应该是中、、
高档层次现房
和期房的开发
商以及购房者
中低
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