电子发票功能培训教材(PPT 59页).pptVIP

自助终端发票打印流程：路径一 1.3若检测该终端机无打印功能，则在点击我“我知道了”后弹出弹窗，提示客户，终端机不能进行打印，如客户需要打印，请选择有打印机的终端机，无打印机的终端机客户仍然可以查询发票电子版。点击确定进入“登录页面”进行登录 自助终端发票打印流程：路径一 1.4进入“登录页面”，客户登录，输入密码，选择号码，选择月份 自助终端发票打印流程：路径一 1.5 终端不支持对公账户的客户打印电子发票，如若客户是对公账户，则弹出弹窗提示，该功能仅供个人账户查询。点击弹窗“确定”按钮，跳转至首页。 自助终端发票打印流程：路径一 1.6 进入电子发票登记页面，客户进行登记。客户可选择登记资料，以获取电子发票。也可以选择不登记资料，不登记资料的可在资料栏为空白的情况下直接点击“确定”按钮也可以跳转至下一步。当客户上月或以前已经登记资料后，将跳过此页面。 自助终端发票打印流程：路径一 1.7首次登记资料正确的客户，将弹出脱敏的客户登记资料，进行二次确认。点击“确定”按钮跳转到“接收电子发票”页面，点击“关闭”按钮，返回到“电子发票登记”页面。没有登记的客户与上月或以前已经登记的客户，将不进行本次的二次确认。 自助终端发票打印流程：路径一 1.8 登记资料填写错误后，将弹出错误提示弹窗，点击“确定按钮”进入“电子发票登记”页面 自助终端发票打印流程：路径一 1.9 二次确认后，将进入“接收电子发票”页面，显示当月该客户的所有类型发票 自助终端发票打印流程：路径一 1.10当点击“查询电子发票”按钮，弹出弹窗二次确认。点击弹窗的“确定”按钮，则预览该发票。点击“取消”按钮，则关闭弹窗，返回至“接收电子发票”页面 自助终端发票打印流程：路径一 1.11当点击“接收电子发票”页面“生成电子发票”按钮，弹出弹窗二次确认。点击“二次确认”弹窗页面的“修改”按钮，仅修改当条发票投递资料，但修改信息不做以后投递使用。点击“确定”按钮，跳转至“预览发票”页面；点击“取消”按钮，跳转至“接收电子发票”页面。 自助终端发票打印流程：路径一 1.12 当点击“电子发票登记”页面“二维码”按钮，弹出掌厅的二维码，二维码固定为掌厅首页，不需实时更新。让客户查看电子发票，点击“确定”按钮，关闭弹窗。如无操作，则2分钟内跳转回首页。 自助终端发票打印流程：路径一 1.13点击二次确认弹窗中“确定”按钮，10秒内将跳出“预览发票”页面，当该发票在10秒内无法生成预览的时候，将直接跳至下一步“等待发票生成”页面。点击“获取”按钮，将打印该发票，点击“关闭”按钮，将跳转至首页。不能实施打印功能的终端机，“发票预览”页面中的“获取”按钮将不存在。 自助终端发票打印流程：路径一 1.14无法生成预览的情况下，有登记资料的客户将显示以下页面，点击“关闭”按钮，退出至首页 电子渠道运营中心 电子渠道运营中心 * 集约运营有目标 精细管理无止境 电子渠道运营中心 电子发票功能培训PPT 电子渠道运营中心 2016年5月15日 * 目录 电子发票功能加载渠道有哪些？ 功能 渠道 预登记（设置） 开票 查询 推送 欢Go网厅 √ √ √ √ 触屏版 √ √ √ √ 自助终端 √ √ √ 广东天翼 √ 微信公众号 √ 电子发票有哪些功能？ 电子发票线上（电子渠道）主要实现预登记、开票、查询、推送4个功能 电子发票预登记（投递设置） 实现预登记功能，用户可在各渠道办理发票投递设置，预留邮箱/天翼手机，以接收充值发票及月结发票。 电子发票开票： 实现开票流程，用户在充值或者一次性费用缴费成功后可点击“领取发票”触发开具电子发票流程。 电子发票查询： 实现发票查询功能，用户可查看发票、下载发票、补推送已开具发票，补开发票。 电子发票推送： 用户收到推送电子发票邮件/短信后，可点击跳转到网掌厅查看发票详情。 电子发票功能 电子发票功能介绍 电子发票预登记（投递设置） 电子发票预登记（投递设置） 电子发票预登记（投递设置）功能是什么？ 电子发票预登记（投递设置）是收集用户接收电子发票的邮箱地址/天翼手机号码的功能 用户可以设置、修改电子发票投递邮箱/手机号码，或者关闭电子发票投递功能 设置电子发票投递后，后付费用户将每月收到月结发票投递，预付费用户主动点击“领取发票”触发开具的充值发票将推送到预留邮箱/手机中 开通电子发票投递 修改电子发票投递 电子发票预登记（投递设置） 电子发票预登记（投递设置）限制条件有哪些？ 登录限制：必须使用客户密码登录才能办理，随机密码登录不能办理 在途单限制：若有未竣工的投