市场营销课件CH01导论—21世纪的营销.pdf

ChapterChapter 11 导论—21世纪的营销 PowerPoint by 岳海龙岳海龙 华中农业大学经管-土管学院 1-1 Copyright © 2007 岳海龙 德鲁克论营销 市场营销是企业的基，市场营销是企业的基， 不能把它看作是企业单不能把它看作是企业单 独的职能。从营销的最独的职能。从营销的最 终成果，即从顾客的观终成果，即从顾客的观 点点看看看看，，市市市市场场营销营销营销营销就是整就是整 个企业个企业……企业经营的成企业经营的成 功功功功不是取不是取决决决决于于生产生产生产生产者，者， 而是取决于顾客。而是取决于顾客。 ……企企 业只业只有有有有两两个功能个功能个功能个功能::营销营销营销营销 和创新和创新 1-2 Copyright © 2007 岳海龙 本章学习目标  本章我们将讨论本章我们将讨论 市场营销的作用是什么？市场营销的作用是什么？ 什么是市场和市场营销？什么是市场和市场营销？ 市场营销的核心概念有哪些？市场营销的核心概念有哪些？ 企业经营哲学有哪些类型企业经营哲学有哪些类型企业经营哲学有哪些类型企业经营哲学有哪些类型？？？？ 新经济情况下企业营销有哪些变化？新经济情况下企业营销有哪些变化？ 1-3 Copyright © 2007 岳海龙 第第一节节市场营销在现代经济生活市场营销在现代经济生活 中的作用 思考思考思考思考：：：：一一个企业经营成功的原因是什么个企业经营成功的原因是什么个企业经营成功的原因是什么个企业经营成功的原因是什么？？ 1-4 Copyright © 2007 岳海龙  一个主要的原因在于企业经营哲学及营销一个主要的原因在于企业经营哲学及营销 策略的差异策略的差异策略的差异策略的差异。。。。  市场营销虽然不是企业经营成功的唯一原市场营销虽然不是企业经营成功的唯一原 因因因因，，确实关键的因素确实关键的因素确实关键的因素确实关键的因素。。 1-5 Copyright © 2007 岳海龙  有人对美国有人对美国250250家主要公司的高级主管进家主要公司的高级主管进 行调查后发现：公司的第一任务是发展、行调查后发现：公司的第一任务是发展、 改进及执行竞争性的营销策略改进及执行竞争性的营销策略改进及执行竞争性的营销策略改进及执行竞争性的营销策略；；；；第第第第二二任任任任 务是控制成本；第三任务是改善人力资务是控制成本；第三任务是改善人力资 源源源源。。而大部分的高级管理人员来自市场而大部分的高级管理人员来自市场而大部分的高级管理人员来自市场而大部分的高级管理人员来自市场 营销部门。营销