人力资源管理——战略与规划（中国人民大学）.pdf

人力资源管理 人力资源管理 —— 战略与规划 —— 战略与规划 中国人民大学劳动人事学院 中国人民大学劳动人事学院 许玉林教授 许玉林教授 一组数字： 一组数字： 人力资源的价值 人力资源的价值 总价值 129 亿 利润总周期 100 员工总数 100 有形资产 13 亿 生产总周期 3 生产员工 6 无形资产 116 亿 非生产周期 97 其他员工 94 116/129 = 0.90 97/100 = 0.97 94/100 = 0.94 0.94 0.94 决定于人的因素 决定于人的因素 一个案例： 一个案例： 销售员的价值 销售员的价值 销售员总数 销售额 人均销售额 1997年 26人 468万 18万 其中： 优秀销售员 5人 24万 较差销售员 6人 7.5万 1999年 53人 583万 11万 其中： 1997年至今留用的销售员 16人 18万*16人 = 288万 占销售总额：288 / 583 = 49% 是30%销售员的业绩 占销售总额：288 / 583 = 49% 是30%销售员的业绩 其他销售员：583 - 288 = 295万 人均销售额：295 / （53 - 16 ）= 7.97万 为什么： 30% 49% 为什么： 30% 49% 70% 51% 70% 51% 问题：1.如果1997年招聘的是多一些平均业绩 水平以上的销售员? 2.如果公司投入更多的培训? 3.如果以更吸引的销售奖励政策留住业 绩优秀的销售员?等等 一项调查： 一项调查： CEO关心的重要管理要素 CEO关心的重要管理要素 • 调查时间： 1989年 • 调查时间 • 调查对象：20个国家 调查对象： 1500名高级经理人