QC新七手法培训课件(ppt 72页).pptVIP

案例分析---换线时间长 技术因素 程序更新时间长 新物料需要工程师确认 工装治具更换时间长 测试工装差异大 机型因素 机型差异太大 新机型首次上线 人员因素 换线动作不熟悉 人员离线取工装 文件错误 作业员技术不熟练 协助换线人力不足 工程变更验证不完整 新七种工具 箭条图 PDPC法 矩阵数据分析 矩阵图 系统图 KJ法 关联图 展开方针目标 系统图的概念 又称树形图，为了达成所决定的目标，依据[目标——手段]的思路进行系统的展开，来寻求最适当手段及策略的方法。 系统图的概念图 目的 手段 目的 手段 目的 手段 系统图的主要用途 新产品开发过程中设计质量的展开 制订质量保证计划，对质量保证活动进行展开 与因果图结合使用 目标、方针、实施事项的展开 明确部门职能、管理职能 ……. 绘制系统图的一般步骤 确定具体的目的或目标 选定达成目的的1次手段，记入资料卡片中； 将1次手段作为目的，选定达成此目的的2次手段，也记入资料卡片中。 同样的，展开到3次、4次手段，直到可实行具体的操作为止。 确认目的、手段的关系并无矛盾之处后，连线完成系统图。 评价最高次的手段，选定实施方案； 系统图应用示例 将N7手法普及 自己先熟练 熟读N7书 请教资深者 自 学 案例收集 访问先进公司 参加研讨会 ？ 目的 1ST 2ST 3ST 效果 可行度 重要度 V O O O O X V X 3 1 5 6 新七种工具 箭条图 PDPC法 矩阵数据分析 矩阵图 系统图 KJ法 关联图 展开方针目标 矩阵图的概念 所谓矩阵图法，是指借助数学上矩阵的形式，把与问题有对应关系的各个因素列成一个矩阵。然后，根据矩阵图的特点进行分析，从中确定关键点的方法。 矩阵法的概念图 ? R R1 R1 … Ri … Rm L L1 ? ? ? ? ? ? L2 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? … Lj ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? … Ln ? ? ? ? ? ? 着眼点 矩阵图的主要用途 确定系统产品开发、改进的着眼点 在产品开发过程中，对产品质量进行展开 系统地核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系，便于全面地对工作质量进行管理 发现制造过程不良品的原因 明确一系列项目与相关技术之间的关系 …... 矩阵图的几种形式 绘制矩阵图的一般步骤 （以T型矩阵为例） 1、列举问题发生的各现象，填入现象轴； 2、列举发生现象的原因，填入原因轴； 3、针对原因列入对策，写入对策轴； 4、将现象、原因轴的交点及原因、对策轴的交点依关系强弱用相应的符号表示，完成矩阵图 T型矩阵图应用示例 北京上地地区交通不畅情况分析 现象 对策 原因 共乘制 道路调整 公车专用道 警力支援 上班时间集中 道路不足 公车少 信号不良 车祸多 车速慢 关联性：[强:][中:$][弱:#] # # # # # $ $ $ $ L型矩阵图应用示例 部门职责与产品质量矩阵图 质量环节 来料质量 产品质量 运输质量 采购中心 生产 研发 质控 关联性：[强:][中:$][弱:#] # $ 部门 $ 新七种工具 箭条图 PDPC法 矩阵数据分析 矩阵图 系统图 KJ法 关联图 展开方针目标 矩阵数据分析法 矩阵数据分析法是对矩阵图法中的行与列之间因素的相关程度予以定量表示的方法，是新七种工具唯一利用进行数据分析的方法，其结果仍用图来表示，应用多元统计原理，进行多变量解析，主要方法为主成分分析法。 案例讨论 客户需求与手机功能之间的矩阵图分析 ——15分钟 矩阵图与矩阵数据分析法均可。 新七种工具 箭条图 PDPC法 矩阵数据分析 矩阵图 系统图 KJ法 关联图 安排时间进度 PDPC法的概念 PDPC法，也称过程决策程序图法，是为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法。这样在计划执行过程中遇到不利情况时，仍能按第二、第三或其它计划方案进行，以便达到预定的计划目标。 针对计划的实施，随着事态的进展而设想各种结果和问题，制定出能获得理想结果的过程！ PDPC法概念图 现状 目标 采取措施 PDPC法的用途 制订方针目标管理中的实施计划 制订科研项目的实施计划 对整个系统的重大事故进行预测 有效控制项目的实施 使用PDPC法的步骤 1、确定目标； 2、设想从