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管理咨询战略与管理培训 战略，源于古代兵法，词义是指挥军队的艺术和科学，通常也基于对战争全 局的分析而作出的谋划。鉴于美国经济学家安索夫《企业战略论》的影响，战 略一词便开始广泛应用于经济管理中，并由此延伸至社会各个领域。有关企业 战略的说法，来自不同的机构，有不同的说法。具有代表性的是明茨伯格 (H．Mintzberg)对企业战略指出，人们在生产经营活动中不同的场合以不同的方 式赋予企业战略不同的内涵，说明人们可以根据需要接受多样化的战略定义。明 茨伯格借鉴市场营销学中4P的提法，提出企业战略是由五种规范的定义阐述的， 即计划(Plan)、计策(Ploy) 、模式(Pattern)、定位(Position)和观念 (Perspective)，这构成了企业战略的“5P”。这五个定义从不同角度对企业战略 这一概念进行了阐述。 其实，在实际操作过程中，战略的明确定义与含义对我们已经无关重要，或 多或少的在某种程度上运用了战略的某些方面。兵马未动，粮草先行，在做战略 之前，或者在我们有这个打算之时，我们首先应该进行战略布局，只有明确的战 略布局，才能将自有的资源有的放矢的分配及安排，我们才能游刃有余的开展后 续的工作。 总的来说，企业战略布局要站得高，才能看得空，从而看得远。很多情形会 对我们当前制定战略起到诱导作用，我们只有忽视眼前的薄云，穿透过去，目空 这一切，才能看到本质， 首先，我们要弄明白战略的结构层次问题。 战略可以根据层次分为三档，即公司战略、业务单元战略和职能战略。 公司战略，又叫总体战略、集团战略，由公司最高管理层制定。指对企业内 外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求，竞争状况，资源供应，企业实 力，国家政策，社会需求等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业 全局和长远发展的谋划和方略。 业务单元战略，又叫竞争战略或一般战略，由事业部门管理层制定。经营业 务单元在总公司或集团公司总体战略的指导下，为实现总公司发展目标，对所从 事的某一经营事业的发展作出的长远性谋划和方略。 职能战略，也叫职能策略，指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现， 运用各种专业的职能，使企业开展经营活动更加有效地适应内外环境的要求所制 定的长远性谋划和方略。 其次，我们根据战略结构层次，明晰所要从事战略的层次，深入每个层次 战略的常见方式，操作手法，方能从中择优，开拓视野，有所比较。 公司战略，从企业发展的角度分为三大类，即成长型战略、稳定型战略和收 缩型战略。 业务单元战略，从波特的竞争战略可以分为成本领先战略、差异化战略和集 中战略。 职能战略，从职能部门的功能分为生产、财务、营销、研发、人力资源等战 略。 再次，做到知此知彼，寻求战略核心竞争力，发觉自我与实施战略的差距。 最后，需要将自我资源与外在环境结合起来，对比战略的各种实现途径、 方式，寻求适合自己企业的成长之道。 后话：当我们将战略的层次及主要分类模型搞明白，对于战略布局我们已经 胸有成竹，战略布局就是我们在做战略之前，就清楚我们该怎样去做，但这不一 定有很强的逻辑与推断，以及一定的套路与遵循一定的章法。 作者系管理咨询专家赵梅阳，电子邮件：zhaomeiyang@，手机：138 lll6 5O89 战略与管理（二）：战略制胜，诊断先行 赵梅阳 笔者曾经就战略写过一篇《战略的十个动态过程》，其中第一个过程就是战略诊断。战 略诊断指运用科学的工具方法，对企业的战略现状进行诊断，找出企业战略管理上存在的问 题，深入剖析，寻找制约企业未来发展或者战略目标实现的关键问题，分析原因，提出改进 方案。 企业战略诊断包含企业外部环境分析及企业内部环境分析两大主要方面。战略诊断工具 一般用到 PEST 分析（宏观环境分析）、五力模型、价值链分析、因果分析