第一章 管理与管理学.pdf

第一章管理与管理学 第一节 管理的概念及性质 第二节 管理的职能及作用 第三节 管理学的研究对象及方法 第一章管理与管理学 教学重点：管理学研究方法；产生过 程和含义。 教学难点：管理学的性质和管理的基 本职能。 第一节管理的概念及性质 一、管理及其起源 （一）管理的概念：是指管理者为有效达到组织 目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、 不断地进行的协调活动。管理具有二重性，即自 然属性和社会属性。 （二）管理的起源：管理作为协调各成员以有效 地实现组织目标的社会行为，随人类社会的产生 而产生，同时谁人类社会活动的发展而发展。 二、管理的性质 管理作为一种普遍的社会活动，起源于社会成 员劳动的集体性，以及社会成员在劳动和社会生 活过程中交往的必要性  1、管理的二重性  2、管理的科学性  3、管理的艺术性  三、管理与外部环境的关系  管理是一切社会组织活动必备的功能，其目 标、方式、对象都是右组织内部要素决定的。  （一）组织外部环境的构成：社会环境、政治环 境、经济环境。  （二）外部环境的特征：复杂性、交差性、变动 性。  （三）组织与外部环境的关系：社会环境对组织 的作用、组织对环境的适应。 第二节管理的职能及作用  一、管理的职能  管理职能即管理的职责和权限。管理职能有一般职 能和具体职能之分。管理的一般职能源于管理的性质— —二重性，即合理组织生产力和维护生产关系的职能。 管理的具体职能是指一般职能在管理活动中的具体体 现。  （一）计划：计划是事先对未来行为所作的安排。  （二）决策：指人们为了实现某一特定系统的目标。在 占有信息和经验的基础上，根据客观的条件，提出各种 备选的行动方案借助科学的理论和方法，进行必要的计 算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案。  （三）组织：从静态上讲，组织是具有一定目标、按照 一定原则成立、有秩序的人事综合体。 （四）人事：管理学中的人事是指组织根据任务需要，通过 选拔、培训、开发等活动为组织各部门、各岗位配备合适人 选的活动。 （五）领导：计划与组织工作做好了，还不一定保证组织 目 标的实现，因为组织目标的实现要依靠组织全体成员的努 力。 （六）激励：是人的需要和动机得到强化的心理状态，其 作 用在于激发和调动人的积极性。 （七）控制：人们在执行过程中，由于受到各种因素的干 扰，常常使实践活动偏离原来的计划，就需要有控制职能。 （八）协调：指企业的一切工作都能配合得适当，以便使 企 业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 二、管理的作用 1、管理可以维持组织的存在、管理可以提高组织的效益。 第三节 管理学的研究对象及方法  一、管理学的研究对象  管理学是研究管理活动过程及其规律的科 学，是管理实践活动的科学总结。  管理原理、管理的功能、管理的主要方 法、技术和手段、管理者和管理者群体、管理环 境、管理思想及实践的发展历史、管理效果。  二、管理学的研究方法  1、观察、总结的方法。  2、比较研究的方法。  3、历史研究的方法。  4、案例分析法。  5、试验研究的方法。 第二章管理理论的形成和发展 第一节 管理理论的萌芽 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学里 第四节 现代管理里 第五节 管理理论新发展 第二章管理理论的形成和发展 教学重点：了解古典管理里及中国古 典管理思想的 主要内容和现代管理理 论的主要论点。 教学难点：理解并掌握行为科学理论 和现代管理理论的主要内容。 第一节 管理里的萌芽  管理理论的形成和发展是管理实践活 动的经验概括和里总结。  一、中