管理信息系统--第4章_管理信息系统的分析.pdf

结构化系统开发方法的思想：用系统 的思想和工程化的方法，按用户至上 的原则，结构化、模块化，自顶向 下、逐步求精地对系统进行分析与设 计。 第四章 MIS的分析  学习目标： 通过本章学习,学生应掌握结构化系统 分析方法,掌握系统调查的方法和组织结构 的调查内容,能够进行业务流程分析及业务 流程图的绘制,熟悉数据流程分析及数据流 程图的绘制,并能够进行数据字典,处理逻 辑和系统分析报告的编制。 第四章 MIS的分析 4.1 MIS分析的目标和内容 4.2 MIS的调查分析 4.3 MIS的业务流程分析 4.4 MIS的数据流程分析 4.5 MIS的数据字典 4.6 处理逻辑的描述 4.7 新系统逻辑模型分析 4.8 系统分析报告 4.1 MIS分析的目标和内容 4.1.1 系统分析的目标  系统分析是在系统规划的指导下，对现行 系统进行深入详细的调查研究，确定新系 统逻辑模型，在逻辑上界定新系统的功 能，但并不涉及新系统的物理实现，也就 是要解决系统“干什么”，而不是“怎么干” 的问题。  系统分析阶段的主要目标是： 了解用户的需求和建立新系统的逻辑模型。 1、了解用户需求 对现行系统进行详细的调查研究，以现代 管理思想为指导，对系统现有的管理方式、管 理功能和业务流程进行分析与研究，明确用户 到底需要一个怎样的MIS，用户希望从MIS那里 获得哪些支持。 2、建立新系统逻辑模型 在了解用户需求的基础上，提出新系 统的解决方案，新系统的逻辑模型在逻辑 上描述了新系统的目标及其功能和性能， 给出了新系统的总体结构及系统的输入、 输出、数据存储和信息流程，并以此作为 下一阶段进行物理设计、解决系统“怎么 干”的依据。 4.1.2 系统分析的内容 1、现行系统的详细调查 系统详细调查是系统分析的第一步。 对现行系统进行详细而深入的调查，了解 现行系统的组织机构、业务流程、功能体 系和信息要素，彻底分析清楚组织内部的 管理状况和相应的信息处理过程。 调查采用“ 自顶向下”的工作方式，从 系统所涉及的最高管理层开始，逐层向下 调查，确保对整个系统所涉及的管理工作 有全面的了解。 详细调查应强调用户的参与，主要参 与人员有：各部门的主管、基层业务人员 和系统分析员。在调查过程中，应客观地 了解组织的现状和环境，以便全面掌握组 织存在的问题和薄弱环节。 2、需求分析 需求分析是系统分析中决定性的一 步，需求分析的好坏直接影响到系统开发 的后期工作，决定着整个系统的质量。 需求分析的任务主要包括：用户对系统 的功能要求、性能要求、环境要求、可靠 性要求、安全性要求、开发费用、开发周 期和资源约束等内容。见P130表4-1 3、建立新系统逻辑模型 通过对现状的调查分析，得到现系统 的逻辑模型，在此基础上根据企业的实际需 求、考虑现代管理理念及信息处理技术的特 点，全面分析并改进现行系统中的数据处理 流程、处理过程和处理方法中不合理的部 分，必要的时候可以结合业务流程重组 （BPR），构成新系统的逻辑模型。 返回本章首页 4.2 MIS的调查分析  系统调查的方法主要有： 发调查表、开调查会、访问和参加业务实践等 1、发调查表 发调查表可以大面积地对尽可能多的用户 进行调查，但是调查表的设计是关键，一个好 的调查表可以使系统开发人员了解到许多有关 系统现状的重要信息。 2、开调查会 如果在表格调查的基础上，再对一些 关键部门、关键岗位组织一些调查会议， 请各业务部门介绍各部门的管理职能、