管理学课件人员配备.ppt

第九章 人员配备 王丽琴为什么会判若两人 有一位下岗女工，名叫王丽琴。下岗前在某企业的流水线上干了18年。上班时不准说话，也无需说话。后来一下子下了岗，想说话都不会了。朋友见她生活没了着落，介绍她去一家民营企业。面试时，销售部李经理问一句，她答一句；不问便低头不语。李经理很是不高兴，心里想：“不会说话的人怎么能当业务员呢？”但又觉得王丽琴是个下岗女工，家庭生活很贫困，非常需要这份工作，于是就动了侧隐之心。最后决定录用她，但说好只是试工一个月，给200元工资。如果做不好，就走人。当时，该城市平均每人每月最低生活保障线为220元。干一个月只给200元工资，李经理的意图显而易见。可是不说话的王丽琴却爽快地答应了——做一名推销员。这一个月中，王丽琴的苦辣酸甜、汗水泪水暂且不说，单说李经理见到她的销售业绩后竟吃了一惊，当即给她许诺涨工资。后来，王丽琴成了该公司某地区的销售部经理。这时人们见到的，是一个神采飞扬、侃侃而谈的王丽琴。 问题探究 1.王丽琴为什么会变成一个不会说话的人？王丽琴发生深刻变化的原因是什么？ 2.你认为，本案例对企业人力资源管理工作有那些启示？ 教学目标： 通过本章教学，使学生了解并掌握人员招聘、员工培训及员工考核等人员配备的基本内容。 教学重点： 人员配备原则；人员招聘的方式和途径；员工培训；员工考核。 教学难点： 管理人员的招聘、考评和培训。  第九章 人员配备 第一节 人员配备概述 第二节人员招聘 第三节 人员培训 第四节 人员考核 第五节 实践专题 第一节 人员配备概述 一、人员配备的含义 二、人员配备的任务 三、人员配备的原则 四、人员配备的工作内容与程序 一、人员配备的含义 人员配备是为每个岗位配备适当的人和为每个人安排适当的工作，因此被称为人事职能。 二、人员配备的任务 从组织需要的角度去考察人员配备 （1）要通过人员配备使组织系统开动运转。 （2）为组织发展培养管理力量。 （3）维持成员对组织的忠诚。 从组织成员需要的角度去考察人员配备 （1）使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和使用。 （2）不断提高组织成员的素质。 三、人员配备的原则 1、 因事用人原则 2 、因才适用原则 3 、人事动态平衡原则 4、 效率原则 老板的烦恼 在一次工商界的聚合上，几个老板大谈自己的经营心得，其中 一个说：“我有三个不成才的员工。一个整天嫌这嫌那，专门吹毛求疵；一个杞人忧天，老是害怕工厂有事；另一个整天在外面闲荡鬼混”。 这位老板为之烦恼，想炒掉这个员工，你有什么更好的建议吗？ 第二个老板听后想了想说；“既然这样，你就把这三个人 让给我吧。” 三个人第二天到新公司报到，新老板给他们分配工作：喜欢吹毛求疵的人，负责质量管理；害怕出事的，负责安全保卫； 整天在外面闲逛的，负责产品宣传和推销。 三个人大为高兴，高高兴兴走马上任。过了一段时间，两个老板又碰到了一块，第一个老 板问第二个老板，那三个人是不是也让他头痛了了。他回答：“哪里， 他们都是很出类拔萃的，由于他们的到来，工厂的盈利直线上升。” 四、人员配备的工作内容与程序 1、 确定人员需要量 2 、选配人员 3 、人员考评 4 、制定和实施人员培训计划 人员需求分析： 为实现总体目标，组织必须对目前及未来人员需求的类型和数量进行科学的预测和分析，制定人员需求计划，以保证组织在需要的时候能得到及时、良好的人员供应。 人员需求分析的程序： （1）评价现有的人员； （2）预测和评估未来的人员需求量； （3）制定人员需求计划。 人员需求分析的依据： 组织结构图、工作说明、工作规范。 第二节人员招聘 一、人员招聘含义与意义 二、人员招聘途径 三、人员招聘方法与程序 一、人员招聘含义与意义 含义：是组织获得人力资源的基本方式，是指招收合适的人选来填补组织结构中的职位。 意义： 1.满足企业发展对人员的需求 2.确保较高员工素质的基础 3.在一定程度上保证职工队伍的稳定 4.树立企业形象、扩大企业的知名度 二、人员招聘途径 1、外部招聘: 外部招聘是根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的管理人员。 2、内部提升：内部提升是指组织成员的能力增强并得到充分的证实后，被委以需要承担更大责任感的更高职务。 内部提升 优点 有利于鼓舞士气、提高工作热情，调动组织成员的积极性； 有利于吸引外部人才； 有利于保证选聘工作的正确性； 有利于使被聘者迅速展开工作。 弊端 引起同事的不满； 可能造成“近亲繁殖”现象。 万科的内部提升过程 万科是房地产企业。房地产项目周期非常长，一般需要5年左右，因此人才队伍很难像其他行业如制造业那样迅速