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目录
1 绪论2
1.1 研究背景2
1.2 研究意义3
1.3 研究思路3
2 湖湘文化在湖南旅游营销中的应用概况3
2.1 基于湖湘文化的湖南旅游资源概述3
2.1.1 湖湘文化的概念3
2.1.2 基于湖湘文化的湖南旅游资源分类4
2.2 湖湘文化在湖南旅游营销中的应用现状6
2.2.1 湖南旅游形象与定位中的湖湘文化6
2.2.2 湖南旅游营销组合中的湖湘文化7
2.3 湖湘文化在湖南旅游营销应用中存在的问题8
3 基于湖湘文化的湖南旅游营销策略建议9
3.1 湖南旅游的重新定位9
3.1.1 湖湘文化理念识别9
3.1.2 湖湘文化视觉识别10
3.1.3 湖湘文化行为识别10
3.2 湖南旅游的营销组合改进11
3.2.1 湖南旅游的文化产品设计11
3.2.2 湖南旅游的文化促销13
3.2.3 湖南文化旅游的定价设计15
3.2.4 湖南文化旅游的渠道设计18
4 结论20
参考文献21
基于湖湘文化的湖南旅游营销策略探讨
1 绪论
1.1 研究背景
“十一五”期间,湖南旅游产业发展得到了省委、省政府的高度重视,特
别是2006年9月被确定为支柱产业之后,保持了又好又快的发展势头。2009年,
全省实现旅游总收入1099.47亿元人民币,成为全省继机械、石化、食品、有色、
文化、轻工产业之后的又一个产值过千亿的产业,提前一年实现了“十一五”规
划主要目标。2010 年,全省接待入境旅游者 190 万人次,同比增长 45.19%,旅
游创汇 9 亿美元,同比增长 33.73%。接待国内旅游者 1.94 亿人次,同比增长
21.75%;实现国内旅游收入1320亿元人民币,同比增长25.29%;旅游接待总人
数 1.96 亿人次,同比增长 21.94%;实现旅游总收入 1380 亿元人民币,同比增
长25.52%,为2005年全省旅游总收入的3倍,超出“十一五”规划目标280亿
元,超额完成规划目标的25.5%。旅游业社会贡献能力不断增强,在拉动经济增
长、吸纳社会就业、加快新农村建设、促进对外开放和构建和谐社会等方面发挥
了重要作用。
21 世纪不仅是知识经济、网络经济,也是文化经济时代,文化已逐渐成为
推动生产力发展的强劲动力。决定 21 世纪人类消费的是文化,这一观点得到了
学者和企业家的认同。随着经济和科技的突飞猛进,旅游业作为一项新兴产业得
到了长足的发展。人们在接受大自然的优美壮丽景观熏陶的同时也增加了国家的
财政收入。旅游业的蓬勃发展带来了相当可观的经济效益。长期以来,我国发展
旅游业,一直也是以增加国家外汇收入、促进国家经济发展为目标。因此,旅游
自然而然也就成了一种经济现象。同时,旅游也是一种文化现象,一个人之所以
成为旅游者,是因为他想要获得文化娱乐与精神审美的享受。一个国家、一个地
区为游客提供的旅游吸引物、旅游服务水平以及所提供的食品、工业品、艺术品、
交通、旅馆等等,都在无声无息地反映出这个国家和地区的文化氛围、民俗风情、
生活方式。因此,旅游可以说是文化与经济的共同生成事物。
游客乘兴而来,尽兴而归,是最理想的旅游心境,也是业界人士追求的目标。
然而,我国的大部分旅游景点,甚至是国家 4A 级的旅游风景区,给绝大多数的
普通游客的感受是“内容单调、简单重复,看过一次后再也不想看第二次”。普
通游客是目前旅游景区收入的主要来源,普通游客的感受给了旅游景点十分危险
的信号——面临客源断流的威胁!因为普通游客的这种感受会给旅游景点带来负
面宣传效应,会给不积极采取应对措施的景点带来“灭顶之灾”。目前我国的旅
游景点普遍存在低层次开发,缺少应有的文化品位等问题,对普通游客而言,只
能是花钱费精力和体力,根本达不到愉悦心情、感悟自然、享受生活、陶冶情操
的目的。而改变这种局面,当务之急是旅游营
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