《商业管理信息系统》第4章 商业企业POS系统及其应用.pdf

《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 《商业管理信息系统》 《商业管理信息系统》 教学课件 教学课件 第4章 商业企业POS系统及其应用 第4章 商业企业POS系统及其应用 制作人:周贺来 制作人:周贺来 《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 本章知识点 本章知识点  了解POS系统的含义及其类型划分  掌握POS系统的管理功能和经济效益  知道POS系统的基本组成结构  掌握POS收款机的类型与功能特点  熟悉POS收款机的组成部件及其作用  了解POS收款机的选购、使用与维护方法  了解条形码的基本知识及其在商业企业的应用  了解商品条码扫描与打印设备的相关知识  了解商业金融交易卡的主要功能及其应用  掌握商业企业中POS系统的具体应用情况 《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 内容简介 内容简介  商业企业POS系统作为直接面向顾客的前台 信息系统，在收银结算、货款支付和商品管 理方面具有重要的作用，是商业企业综合管 理信息系统中的重要组成部分。  本章首先介绍了POS系统的基本知识；然后 详细介绍了其重要组成部分—— 电子收款 机、条形码以及自动识别设备；最后讲授了 POS系统在商业企业中的综合应用情况。 《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 4.1 POS系统的基本知识 4.1 POS系统的基本知识 4.1.1 POS系统的含义与类型 1．POS系统的含义  POS是英文Point of Sales的缩写，通常被译为 “销售终端”。POS之所以称为销售终端，主要是 因为它的出现使磁卡作为支付手段已成为一种方 便、快捷和安全的方式，并为人们所接受。特别 是伴随着IC智能卡技术的迅速发展及其应用领域 的不断扩展，POS系统作为一种销售终端，已经 不再仅仅局限于金融支付，而正在餐饮、烟草专 卖、公交、旅游、社会保险、医疗和交通管理等 领域被广泛使用。 《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 2 ．导入POS系统的原因 2 ．导入POS系统的原因  过去零售业常规收款机只能处理收银、开 发票、结帐等简单的销售作业，得到的管 理信息极为有限，仅止于销售总金额和部 门销售基本统计资料。  POS系统除能提供精确销售信息外，透过 销售记录还能掌握卖场上所有单品库存量 供采购部门参考或与电子订货系统连结。  总之，目前POS系统已经成为了现代零售 管理的必备工具。 《商业管理信息系统》 中国水利水电出版社 2006-08 3．POS系统的分类 3．POS系统的分类 根据不同的分类标准，可以将POS系统分成不同的类别。 例如，按照应用领域的不同，POS系统可以分成金融POS 系统、行政POS系统和商业POS系统。其中： （1）金融POS系统主要应用在商场、连锁超市和娱乐场所 等场合中，通过公用电话线或分组交换网与银行联机进行 业务处理的系统；该系统通常具有自动授权、自动转账、 账户查询、密码设置、消费结算、退货管理、支付统计等 项功能。 （2 ）行政POS系统主要协助政府职能部门，如工商管理、 户籍管理、烟草专卖局等部门完成对个体经销商、流动人 口、以及烟草分销商的管理。 （3 ）商业POS系统主要应用在商场、饭店、电信、餐饮、 公交等行业，配合智能卡作为特定场合替代现金交易的销 售终端处理系统。 另外，根据通信方式的不同，还可以将POS系统分成有线 POS系统和无线POS系统；按照POS系