管理信息系统的系统分析.pdf

第五章 管理信息系统的系统分析 第一节 可行性分析和详细调查概述 内容提要 管理信息系统可行性分析的意义 可行性分析的内容 可行性分析报告的内容 详细调查的对象、目的和原则 学习目的 了解管理信息系统可行性分析的任务和内容 了解可行性分析报告的内容和要求 掌握现行系统调查的原则和方法 一. 系统分析的任务 管理信息系统分析的任务是：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性 分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。逻辑 方案不同于物理方案，前者解决“做什么”的问题，是系统分析的任务；后者解决“怎样做” 的问题，是系统设计的任务。 二. 可行性分析的任务 可行性分析的任务是明确应用项目的开发的必要性和可行性。必要性来自实现开发任务 的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。这项工作需建立在初步调查的基 础上。 管理上的可行性 指管理人员对开发应用项目的 态度和管理方面的条件 技术上的可行性 经济上的可行性 分析当前的软、硬件技术能否 主要是预估费用支出和对项目 满足对系统提出的要求（如增 的经济效益进行评价 加存储能力，实现通讯功能， 提高处理速度） 三. 可行性分析的内容 图 5.1 可行性分析内容的三个方面 说明：点击“经济上的可行性”时，弹出以下框图 • 主机费用 • 外围设备费用 • 软件开发费用 • 人员培训费用 • 系统投入运行后的经常费用（如管理、维 护费用） • 备件费用 经济效益应从两方面综合考虑，一部分是可以用钱衡量的效益，如加快流动资金周转， 减少资金积压等；另一部分是难以用钱表示的，例如提供更多的更高质量的信息，提高取得 信息的速度等。 四. 可行性分析报告的内容和结论 可行性分析的结果要用可行性分析报告的形式编写出来，内容包括： （1） 系统简述 （2 ） 项目的目标 （3 ） 所需资源、预算和期望效益 （4 ） 对项目可行性的结论。 可行性分析结论应明确指出以下内容之一： （1） 可以立即开发 （2 ） 改进原系统 （3 ） 目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行。 可行性分析报告要尽量取得有关管理人员的一致认识，并经过主管领导批准，才可付之 实施，进入对系统进行详细调查的阶段。 五. 详细调查的对象和目的 详细调查的对象是现行系统（包括手工系统和已采用计算机的管理信息系统）。 详细调查的目的在于完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下 一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。 六. 详细调查的原则和方式 详细调查应遵循用户参与的原则，即由使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系 统分析人员、系统设计人员共同进行，两者结合，就能互补不足，更深入地发现对象系统存 在的问题，共同研讨解决的方案。 一般常见的详细调查方式有： 1．重点询问调查 首先列出影响信息系统成败的关键因素，编制一个调查问卷表，然后自顶向下对组织的 各个管理层次进行访问，并分类整理结果，从而了解各部门的全部工作和设想。 2 ．全面业务需求分析的问卷调查 针对所而需调查的各项内容，绘制相应的各种形式的图表，用这些图表对企业管理岗位 上的工作人员进行全面的在需求析调查（填表），然后分析整理这些图表逐步得出我们所要 调查的内容。 常见的调查表有： （1） 上级单位对企业要求调查表； （2 ） 系统功能需求调查表； （3 ） 企业业务流程调查表； （4 ） 企业各业务部门组织结构及业务范围调查表； （5 ） 信息需求调查表； （6 ） 业务文件/报表调查表 3 ．深入实际的调查方式