某售楼部销售管理系统.pdf

删除的内容: http://www.fdc 房商网 - 海量房地 产资料下载 目 录 带格式的: 两端对齐 序 言 …………………………………………………3 第一章 项目销售前期工作 …………………………………………………4 第一节 销售案场人员整合 …………………………………………………4 （一）人员编制 （二）岗位职责 第二节 项目销售道具 …………………………………………………7 （一）各种批文 （二）楼盘介绍道具 （三）案场功能分区及布置 （四）样板房 （五）项目宣传资料 （六）销售资料 （七）办公用品 （八）制服 第二章 项目销售中期工作 ………………………………………………8 第一节 销售管理流程 ………………………………………………8 （一）接待流程 （二）认购流程 （三）更名换房流程 （四）退房流程 删除的内容: 房商网 《2010 房 （五）签约流程 地产营销策划大全》，优惠促 销中！全国范围货到付款，价 格最低、质量最优、案例最新、 资料最全、服务最好……联系 （六）按揭流程 QQ ：1053527879 删除的内容: http://www.fdc 房商网 - 海量房地 产资料下载 第二节 内部管理流程 …………………………………………………14 （一）工作联系流程 （二）佣金结算流程 （三）突发事件处理流程 （四）客户投诉处理步骤 第三节 案场操作规范 …………………………………………………19 （一）来电来访接待规范 （二）控台作业执行规范 （三）案场卫生执行规范 第四节 案场管理各类表单 …………………………………………………22 第三章 项目销售后期工作 …………………………………………………44