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营销信息系统审计
营销情报系统是否产生有关顾客、潜在顾客、分销和经销商、竞争
者、供应商以及各种公众的市场发展变化方面真实的、足够的和及时
的信息
题 问 统 系 息 信 销 营 信息使用部门是否对于所需要的信息提前做出定义和归类
信息收集部门是否对于所需要的信息按时按质进行收集和上传
信息沟通是否顺畅,沟通机制是否健全
信息系统的辅助和利用,信息共享
对信息收集和使用的绩效考核
公司决策者是否要求进行充分的市场调研?他们是否利用了这些调
研结果?
公司方面是否运用最好的方法进行市场和销售预测
4
示例
营销信息系统审计
营销信息系统主要负责以下信息地收集、传递和分析:
1. 用于分析目前和潜在环境的信息:这些信息用来找到不可控因素
变化而产生的机会和威胁
题 问 统 系 息 信 销 营 2. 制定计划所必须的信息:预测、新活动方向发展计
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