管理资讯系统的开发和采购.pdf

管理資訊系統的開發和採購 學習目標 • 解釋系統開發方法的目的 • 說明傳統系統開發生命週期的主要階段 • 說明可用的系統開發方法和公司何時會使用它 們 • 解釋組織如何採購和委外資訊系統 Bead Bar公司案例 • 開發和採購資訊系統 • Bead Bar 需要數位相機和新的軟體來分享珠 寶設計 – Meredith ：軟體開發要進行順利，而且不能影響業務 – Leda ：想要知道商用軟體是否符合需求 – Mitch ：想要可以擴充到遊輪應用的彈性 – Julia ：想要確定成本不會太高，而且有好的投資報酬率 – Rachel ：這可以幫助我們更瞭解我們的運作嗎? – Jim ：我們該如何調配員工的時程來配合系統開發，同時不 影響工作? – Abe ：這些新系統可以在我們即有的軟硬體和網路環境中運 作嗎? 維護的成本是多少? 系統開發方法 • 如何設計建置一個資訊系統的藍圖 • 系統開發方法(SDM) – 從開發到維護一個資訊系統的過程 – 改善系統開發的程序 – 產出高品質的系統 傳統的系統開發生命週期 (SDLC) • 七個階段 – 規劃 – 測試 – 系統分析 – 建置 – 系統設計 – 維護 – 開發 • 通常要完成前一個階段才能繼續下一個階 段 • 在後面的階段發生了問題，可能就要回到 先前的階段 圖11.1 系統開發生命週期(SDLC) 規劃 • 可行性分析 – 技術上– 現有的技術是否可以決解目前的問 題? – 經濟上– 公司是否能夠承擔系統的成本，和 這個系統是否能夠提供相當的投資報酬? – 操作上– 評估人對系統的適應能力 • 抗拒改變 • 政策上的分歧 – 時程– 確認系統的開發時程是否實際可行? 系統分析 • 系統分析師會與公司的員工一同工作來 徹底瞭解問題，並提出新資訊系統解決 方案的需求 • 工具和技術 – 資料流程圖(DFD) • 從最高層的觀點來看組織 • 逐漸往下仔細查看 – 電腦輔助工程(CASE) • 簡化系統開發流程的軟體 圖11.3(a) Roy’s Pizza 的資料流程圖 詳細的資料流程圖 圖11.3(b) 接受訂單的詳細資料流程圖 系統設計 • 詳細描述如何建立新系統 – 邏輯系統設計 • 詳細描述系統的功能 • 結構圖– 顯示組成整個系統的模組的概觀和細節 – 實體系統設計 • 描述將會用來達到這些功能的實際元件 • 設計凍結 – 範圍蔓延 – 功能蔓延 開發 • 程式設計的過程通常是最困難且最耗時 的 • 公司可能選擇購買軟體或將程式設計的 工作委外 • 流程圖通常用來表達程式的邏輯 圖11.6 訂單輸入流程圖 測試 • 程式設計師測試模組– 模塊測試 • 開發的團隊測試所有模組在一起時是否 能夠正常運作–單元測試 • 系統測試 – 驗證 ：在一個模擬的環境運行系統 – 確認：系統在真實的環境中運作