第一章 管理与管理者(上海商学院).pdf

第一章 管理与管理者 MANAGEMENT AND MANAGER 第一章 管理与管理者 [ 游戏引导 ] 抬棍子 第一章 管理与管理者 游戏方法： • 教师准备2-4根长2m的细棍子作为游戏用具，将授课班级分为每6人一 组的参赛队伍，每次选出2-4组参加比赛，同时在不参加比赛的其余 同学中选出2-4名裁判员作为计时和监督人员。 • 比赛要求为参赛小组每人伸出右手食指抬起木棍，把木棍由地面1.5m 处慢慢放下至0.5m处,比赛过程中不允许任何一人的手指离开木棍,否 则,游戏从头开始.用最短时间完成整个过程的小组为赢方。 • 比赛过程中参赛同学的食指离开木棍或食指弯曲都认定为犯规，游戏 需从新开始。 • 比赛结果中的赢方可以向输方提一个要求，要求输方表演一个节目。 第一章 管理与管理者 问题讨论 1.请赢方和输方分别总结各自的经验。 2.你认为这个游戏涉及到了什么管理问题？ 第一章 管理与管理者 ★大师睿智★ 管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活 动。 ——戴维·B·赫尔茨 我们这个世界没有真正贫穷的国家，也没有真 正愚昧的人，他们之所以贫困，乃是由于管 理不当。 ——彼得·德鲁克 第一章 管理与管理者 目 录 什么是管理 管理的职能和过程 管理者和管理技能 全球化环境下对管理的挑战 第一章 管理与管理者 什么是管理 第一章 管理与管理者 一 几种主要观点 什么是管理呢?长期以来，中外学者从不 同角度提出了许多观点，各自在不同的背景 下，从某个侧面反映了管理的内涵。 第一章 管理与管理者 1 泰勒的观点 人物简介： 泰勒（Frederick W. Taylor, 1856-1915） 美国人,工程师,科学管理之父 管理就是确切地知道你要别人去干什么， 并使他用最好的方法去干。 第一章 管理与管理者 2 法约尔的观点 人物简介： 法约尔 (Henri Fayol, 1841-1925) 法国人，现代经营管理之父 管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能 为要素组成的活动过程。 第一章 管理与管理者 3 德鲁克的观点 人物简介： 彼得•德鲁克（Peter F.Drucker） “大师中的大师” 、现代管理之父 荷兰人、美国当代著名经济学家