某公司关键绩效指标体系课件(PPT 37页).pptVIP

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2019-01-23 发布于天津
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某公司关键绩效指标体系课件(PPT 37页).ppt

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某公司关键绩效指标体系课件(PPT 37页)

第五章关键绩效指标体系;标尺的类型;等级式标尺举例;定义式标尺举例;设计绩效评价指标的原则;绩效评价指相标的选择依据;选择绩效评估指标的方法;关键绩效指标绩效考评;关键绩效指标;关键绩效指标涵义;关键绩效指标作用;关键绩效指标特点;关键绩效指标与CPI的比较;关键绩效指标体系建立流程;;平衡计分卡建立关键绩效指标体系;关键绩效指标提取示意图;关键绩效指标的规划和识别;;关键绩效指标的定义和描述;;;关键绩效指标权重确定办法;考评权重;权重因子判断法;;关键绩效指标的评估办法;百分比率法;层差法;非此即彼法;说明法;负分考核法;百分率法——如销售额标准为20万元，该项分数为20分，若某员工完成15万元，则该项考核分数为20分×15万元/20万元=15分。层差法—— 关键绩效指标完成值在120%以上，权重分数乘以1.3；关键绩效指标完成值在100—120%以内，权重分数乘以1.1；关键绩效指标完成值在90—100%以内，权重分数乘以0.9； ………… 关键绩效指标完成值在50%以下，0分。非此即彼法—— 出勤率在95%以上，10分；出勤率在95%以下，0分。;平衡计分卡指标体系;二、客户导向型指标体系（1）市场占有率；（2）客户维持率；（3）产品和服务的属性；三、内部流程指标体系（1）新产品推出能力；（2）设计能力；（3）技术水准；（4）制造效率；（5）安全性；（6）售后服务指标。;;部门绩效的评估