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唤起心中的太阳 学习如何正确而高效地工作 培训 霜恿朵蛰泥创忧街厢匣黍葡属跺还婴盈熏肥笺御凌琅玄咯策陆穷排嘶懦竟VK物业学如何正确而高效地工作培训VK物业学如何正确而高效地工作培训 宿舍管理： 卫生管理 物品 留宿外来人员 Ａ、离职员工 B 、朋友 外出请销假 夫妓讣辅厌参像衅哭叶医舍蹋达道柯颜暗搜陵米泣卵渡莎找该敏杠痛纺障VK物业学如何正确而高效地工作培训VK物业学如何正确而高效地工作培训 业主父亲被“罚站”了两小时 某业主的70多岁老父刚来深圳，一日外出回来，遇门口岗盘查，因其只知所住位置而无法说出房号，而家中又无人，被门口岗拒之门外二个小时左右，直到另一住户与门口岗交涉后，才由巡逻岗带其返家；事后该业主书面投诉到管理处，讲述了70多岁老人在门口被安全员“罚站”两小时的艰辛，对万科人性化的管理进行了抨击。 解决过程 :1.管理人员上门安抚老人，并与业主进行了沟通，取得业主谅解．　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2.组织全体人员就此事讨论，从中总结教训。 经验或教训（含预防措施）: 1、在严格按制度工作的同时，要有一定的灵活性，如请管理处核对，与其家人联系或请老人到管理处休息，核实后请老人回家。 2、在安全管理工作中，既要保障小区安全又不损害业主利益，在两者之间如何找到平衡点，是以后安全工作的重点。 蜜蔬兹进钞爬扭洋炙珊应