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傳閱文件傳閱文件 003/B/2008-003/B/2008-DSB/AMCMDSB/AMCM 傳閱文件傳閱文件 003/B/2008003/B/2008--DSB/AMCMDSB/AMCM (日期( 日期: 二零零八: 二零零八年一年一月七日月七日)) (( 日期日期: : 二零零八二零零八年年一一月七日月七日)) 電子銀行風險管理指引電子銀行風險管理指引 電子銀行風險管理指引電子銀行風險管理指引 澳門金融管理局（AMCM）根據三月十一 日第 14/96/M 號法令第九條 七月 五日第 32/93/M 號法令核准之《金融體系法律制度》第六條所賦予的權限， 制定本指引。 1. 1. 背景背景 1.1. 背景背景 1.1 資訊科技的發展和創新正在改變信用機構的運作方式，也使其能通過 電子及互動通訊渠道爲客戶提供銀行服務和産品（下稱 “電子銀 行”）。利用電子銀行 ，客戶既可以通過私人或公共的網路 ，包括互 聯網 ，獲得某信用機構提供産品和服務的資訊，又可從網上申請新産 品及服務，查看存貸款賬戶及交易餘額， 以及在賬戶之間劃撥資金或 進行其他的交易1 。 1.2 電子銀行帶來效益但也伴隨著風險。因此，信用機構應根據風險的種 類、複雜性、允許的交易金額及其使用的電子渠道進行風險管理控 制。 1.3 本指引提出了對電子銀行的風險管理主要原則。它適用於在本地註冊 的信用機構，也適用於外地信用機構在澳門開設的分行。所有正在或 準備開展電子銀行業務的信用機構應運用這些原則建立健全、有效的 風險管理程序；強化系統運行的可用性、安全和恢復能力；及實施嚴 1 包括用電子方式在儲值卡上儲錢、用儲值卡採購商品和服務、使用自動櫃員機及使用信用 機構發行或推廣的付款卡在特約商戶消費等。 1/22 格的保密制度和重要 的管理守則以保護客戶資料。在適用的情況下， 2 本指引也適用於已使用或將使用電子通訊渠道提供服務的其他機構 ： (a) 根據第 15/83/M 號法令獲許可經營的財務公司；及 (b) 根據《金融體系法律制度》獲許可經營的金融中介機構和其他 金融機構。 1.4 電子銀行給獲許可機構帶來風險管理的挑戰。相關風險管理過程及進 行獨立評估的核心監管要求在下文各段列出，惟本指引所列舉的建議 並非終局性 的。獲許可機構應隨著科技的不斷快速發展，適 當參照其 他相關的行業標準 做 法，以保證電子銀行的風險管理程序適時和適 用。 1.5 AMCM 認同巴塞爾銀行監察委員會 （下稱 “巴塞爾委員會”）2003 年 7 月 頒 佈 的 文 件 《 電 子 銀 行 風 險 管 理 原 則 》 (http://publ/bcbs98.htm)和《 跨境 電子銀行 活動管理和監 管》(http://publ/bcbs99.htm)列舉的風險管理原則 良