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经济法视角下消费者后悔权制度的完善 摘要：从的角度讲，我们对消费者后悔权制度完善能够在商品交易的过程中对买卖双方的行为进行规范，这是净化商品交易环境实现经济稳定的重要基础。消费者后悔权是消费者知情权的一个重要的延伸，所以说我们有必要对这项管理制度来进行完善。特别是近几年网上购物等线上交易方式的普及，消费者在选购商品时面对的不确定因素就增多了，这也给普及消费者后悔权保障消费者权利增加了很多难度，所以说我们迫切需要改变这一现状。 关键词：消法；经济法；消费者后悔权 在2014年新实施的“消法”中，对于消费者对于在线上购买的物品赋予了七天之内无理由退货的规定（特殊商品除外）。这可以说是在网上购物“风靡一时”的情况下，我们的法律制度做出的人性化的调整。可是在具体的实施环节当中，因为缺乏有效的监管体系以及这项权利适用范围比较模糊等等原因，效果并不是那么理想。所以说面对互联网经济已经成为了我国国民经济重要组成部分的今天，我们对于这项权利制度的完善就显得十分重要了。 1消费者后悔权的概况 消费者后悔权制度可以看作是国外的冷静期制度与撤回权制度的“衍生物”。目前国内通行的后悔权制度我们可以这样理解：“在购买行为发生之后，消费者可以在一定时期内提出退换货的要求，不需要承担责任也不需要向卖家做出解释，卖家应该无条件配合消费者的这项权利，但是有特殊规定的商品除外”。根据后悔权的性质来看，很多法律界人士已经将它归为了形成权这一类。它根据消费者单方面的意见就可以履行，根据法律规定消费者的意见一旦传达到经营者那么经营者就应该无条件执行，这个过程和形成权的作用原理很相似。但是大多数的法律学者却将它归为了合同解除权这一类，“当购买合同生效以后，消费者可以依据法律规定作为参考，如果解除合同的条件成立就可以单方面履行解除合同的权利，而经营者没有拒绝的权利”。所以说合同解除权还是更符合消费者后悔权的作用原理，虽然说在我国的合同法中对合同解除权以及消费者后悔权做出了区分，但是通过再次参考中的法律规定我们可以确定合同解除权其实与消费者后悔权是一致的。 但是消费者后悔权的作用效果是消费者返还商品而经营者退还货款，而且消费者后悔权的作用过程当中，经营者是不能够行使这项权利的。所以说以上相比较于一般意义上的合同解除权还是有一定区别的。 2国内消费权制度存在的问题 2.1适用范围模糊 对于消费者后悔权的适用范围对比国外的推行方式我们可以看出，其在远程购物以及直销、分销等销售途径之中都有很广泛的适用范围并且在他们的完善之下也取得了很好的效果。但是从我们国家目前总体的经济发展模式来说，“消费者后悔权”的这一个提法是对于在目前互联网线上购物平台上出现的消费者权益纠纷难以维权的现象提出的，所以说消费者后悔权在我国主要用于线上购物过程中出现的问题。2014年新修订的合同法规定：“消费者后悔权主要适用于网络、电话、邮购等方式销售商品”，所以说在这里就存在了一个适用范围难以界定的问题。并且对于不适用这一权利的物品，合同法中也尚未做出明确的规定，所以说目前这项权利制度的建设还面对着很多问题。因此很多商家为了追求利益便开始做起了钻法律漏洞的事情，所以说下一阶段在经济法的视角下对于消费者后悔权制度的完善，我们首先需要在相关法律规定的基础上给予其清楚的界定，这样才能够保证我们今后各项工作的开展。 2.2行使范围模糊 根据合同法中的规定：“消费者在行使后悔权的过程中不需要向卖家做出解释”，因此我们可以将其看作是我们常说的“无因行为”。但是这项权利要想顺利的实施却是有条件的，首先就是要在交易成功的七天之内，这一点在国内的各大网上购物平台当中我们都可以看到。但是还需要让消费者保持商品的完好，而且现在很多商家出于对自身利益的维护已经将“保持商品完好”视作不能打开包装，不能撕掉标签甚至是对于一些特殊的电子产品不能激活系统。面对这样的情况，很好线上的卖家将这条标准完全看作是“保护”自己的利益不受损失的最后依仗，一旦自己的商品出现问题纷纷依靠这条标准来逃避责任。这就违背了我们完善消费者后悔权制度的初衷，目前还需要在这方面进行完善，才能够保证我们的“后悔权制度”真正能够为消费者“说话”。 2.3缺乏有些的监管方式 目前中国的经济处在一个“全民电商”的时代，各大线上购物平台在国内的消费市场当中“打”的不亦乐乎，各大电视地方台也纷纷推出了自己的电视购物频道，但是这其中暴露出来的问题实在是不容乐观的，很多消费者不敢从线上平台购买价格昂贵的产品，因为这可能会面临着维权难的局面。而对于各大电视购物平台来说，对互联网知识以及营销知识缺乏的老年人就成了他们争抢的一块市场。在这样的发展局面之下，就需要良好的监管制度来保证经济活动正常的运行。但是目前电商的跨地区性以及交易不同步性，就给我们的监管工作带来了很大的难题，因此很多消费者