市场调查基础知识1.pdf

市场调查 1 课程介绍 课程名称 英文名：Marketing Research 中文名：营销调研，市场调查、 市场调研、市场研究、营销调研。 《市场调查》是20世纪初逐步发展起来的 一门实用性学科。它运用科学的概念与原理， 研究企业从事市场调查活动的方法、技术及操 作性规范与标准程序，为企业营销管理决策提 供有效的参考依据。 2 教学目的 教学目的 市场调查 通过本课程的学习，我们要达到两个方面的目的： 通过本课程的学习，我们要达到两个方面的目的： 一是树立市场调查的观念，明确市场调查的目的、意 义和使用范围，学会应用市场调查的理念和方法指导企业 的市场营销活动 （应用者）； 二是掌握企业经营活动中市场信息的系统收集、分 类、分析的基本思路、方法和步骤，掌握市场调查方案的 制定与实施的规范、程序 （操作者）。 3 教学内容 市场调查 市场调查概述 市场调查流程1 市场调查流程2 资料收集方法——文案调查 抽样调查方法 资料收集方法——实地调查（定量调查） 抽样设计 资料收集方法——实地调查（定性调查） 市场调查策划 问卷设计方法 资料收集技术 问卷设计技术 资料整理 市场研究模型与问卷设计 资料分析与解释1 资料分析与解释2 市场调查报告撰写 课程总串讲与答疑 4 教学参考书： 市场调查 现代社会调查方法，吴增基等，上海人民出版社 现代市场调查与预测，马连福，首都经济贸易大学出版社 市场调查经理手册，何慧等，企业管