管理能力基础教案5郴州职业技术学院工商管理系.DOC

PAGE PAGE 122 模块五：控制与信息处理能力 项目二 本次课标题：运用几种主要的控制方法 授课班级 营销（3）081 上课 时间 14周5月 上课 地点 教二603 学习 目 的 通过了解预算控制与非预算控制、市场控制与社群控制的主要技术与方法，来培养学生具有在管理工作中运用控制方法与技术能力。 学习 目标 能力（技能）目标 知识目标 1．能识别不同的控制方法与技术 2．在管理工作中能运用几种主要的控制方法与技术能力 了解预算控制与非预算控制、市场控制与社群控制的主要技术与方法 重点 难点 及 解决方法 重点：程序预算与零基预算、市场控制与社群控制 难点：社群控制 解决方法：1.教师在讲述中深入浅出。2.通过学生案例分析增强认识。3.学生作业与练习来巩固。 参考资料 谢平楼：《管理能力基础》 单风儒：《管理学基础》 斯蒂芬·罗宾斯：《管理学》（第四版） 中国管理在线网 管理传播网 第一部分：复习上次课主要内容 （时间：1分钟） 识别控制 管理控制的含义、作用 二、控制的基本类型 三、控制要领 四、控制过程 第二部分：学习新内容 【步骤一】 宣布学习内容、目的 （时间：1分钟） 板书:１.学习内容：运用几种主要的控制方法 　　 2．学习目的：通过了解预算控制与非预算控制、市场控制与社群控制的主要技术与方法，来培养学生具有在管理工作中运用控制方法与技术能力。 引导语：下面先阅读案例 【步骤二】 案例引入与讨论 （时间：25分钟） 案例分析5.2.1 财务控制 “我的钱到底是怎么花的？”这是罗老板每天都在问自己的一个问题。 罗老板经营一家装饰工程公司，已经有六年了。在这个公司中，罗老板是一股独大，虽然有另一个小股东，但也是罗老板的自家人。罗老板为人精明，做生意兢兢业业，把个小公司管理得井井有条。 2006年对于罗老板来说是大发展的一年。这一年，公司连续接到了多项大工程，由原来前四年每年营业额三四百万元猛增到年营业额2000万。业务形势一片大好，但财务管理问题又使罗老板陷入苦恼之中： 过去每年二三百万的盘子，三四处工地，用罗老板一枝笔加上精明的头脑，控制起来得心应手。但现在每年八到十处工地，2000多万的营业额，每个工地又有分包、转包、合作项目分支，且工地分散在全国六个地区，每天各地传真来的费用申领单就多达上百张，大到几十万元小至十几元，每张都要他签字后回复方可申领。如何辨别这些支出的合理性？ 实际上，精明的罗老板在财务管理上用人一直不顺手，从2005年起，两年内换了三个会计一个出纳。虽然公司制定了很完善的财务制度文件，但执行起来都不合罗老板的意。财务人员技能不足以控制住多头的项目财务走向，支出混乱。罗老板每天都在问：“我的钱怎么花的？” 问：你如何为罗老板提供一个公司财务控制的解决办法？ 【步骤三】 内容导出与讲述 （时间：30分钟） 一、预算控制 1、预算的含义与形式 1）预算的含义。预算是各类管理者最基本的一种控制工具。预算既是计划的一个工具，又是控制的一个工具。当预算作为标定合理使用资源的界限、衡量实际与计划偏差的工具时，它就成为控制的一种形式。预算是根据计划目标和实施方案具体筹划与确定资源的分配、使用以及相应行动预期结果的数字化形式。 2）预算形式。预算的形式多种多样。就一个工商企业而言，主要有以下几种形式：（1）收入与支出预算；（2）时间、空间、材料及产品预算；（3）资金预算；（4）现金预算。除上述诸种形式外，企业还须编制反映有关基本物资技术设备、人事规划、市场开发及广告等方面的预期支出的各种专项拨款预算。 2、特殊预算形式 1）弹性预算。为使预算适应将来可能出现变化的环境，在编制预算中必须注意预算的弹性问题。实行弹性预算的方法主要有两种，一种是变动预算，是一种滚动预算。 ⑴变动预算。它是基于依成本依习性不同而将其分解的一种预算方法。 ⑵滚动预算。它是先制定一定时期的预算，然后每隔一定时间，就要定期