倾城商业物业置业顾问培训课程.pdf

倾城商业物业 置业顾问培训课程 贵阳鸿宇文化传媒有限公司 主讲:陈 健 培训内容 （一）商铺销售咨询 （二）商铺招商出租咨询 （一）商铺销售咨询流程 1） 接待客户,明确客户咨询意图 2 ）介绍楼盘 基本情况 3 ）了解客户置业需求 4 ）根据客户需求推荐商铺 5 ）讲解商铺特色、销售政策等，并进一步判断客户投资意向 6 ） 核算投资成本 7 ） 核算收益回报 8 ） 详细讲解 解答客户疑虑，坚定客户投资信心 9 ） 收取诚意预定金 10 ） 排号选铺，签订销售协议，缴纳购铺款项，完善相关手续 （1）客户意图  购铺  租铺  不确定 （2 ）楼盘基础介绍  业态：大型时尚精品商业中心 1F特色：公园式景观步行街 2F特色：大型数码电器城 大型生活超市 家居生活馆 儿童用品城 会所 酒吧 西餐厅等  建筑面积 16000㎡  1F商铺面积20～140㎡ 2F：20～100㎡  商铺售价（区位均价 1F临街2.6w 临河1.7w 内铺1.2w 2F 7000左右） 详细以售价表为准  功能规划: 1F国际品牌区 精品男装区 时尚女装区 运动休闲区 2F 同上 区 区 闲 装 休 女 动 尚 运 时 区 牌 品 际 国 区 货 百 品 精 期 3 馆 居 家 餐 城 快 装 式 童 西 （3 ）了解客户置业需求  置业目的：投资？经营？  投资型客户关心的：物业升值潜质，回报能力，保障措施  经营型客户关心的：物业商业结构，招商情况，持续经营 能力，  不确定型客户：风险规避，品牌引进，投资分析  面积需求？20 40 80 100 以上？  铺位需求 1F 2F 内铺 外铺 （4 ）推荐商铺－ 1F外铺： 适合经营型、投资型客户  优势：临街、临河升值空间巨大  独立门面 双向开门 5.1米层高 买1层得2层  风景好 人流大  限制条件：经营规划较严格，必须符合商业规划 原则  限制条件：面积大 单价高 总价高 回报较慢  投资收益回报12～15年左右 推荐商铺－ 1F内铺：  适合经营型、投资型客户  优势 ：10米超宽步行街 中庭主题休闲广场  独立门面 双向开门 5.1米层高  售价不高 收益回报快 性价比最高  重点解决：商业持续稳定 品牌进驻程度  收益回报：12年左右 推荐商铺－ 2F ：  适合投资型客户  优势：10～15年租约 稳