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企业规范化管理课程 企业规范化管理课程 胡玉栋 胡玉栋 第一讲 企业的规范化管理概述 第一讲 企业的规范化管理概述 【本讲重点】 【本讲重点】  1.规范化管理系统的内容及侧重  1.规范化管理系统的内容及侧重  2.企业战略规划系统的规范化  2.企业战略规划系统的规范化 企业管理中两个值得关注的问题 企业管理中两个值得关注的问题 这两个问题的答案许多人都知道：盖房子首先就是打地基；中国功夫和 泰拳的区别在于前者讲究内功修炼，后者则强调猛练外功。当前企业在 管理过程中出现的两个最主要的障碍就与上述两个问题相似。 第一个问题是：不打地基，猛盖房子 第一个问题是：不打地基，猛盖房子  目前中国很多企业一味强调规模发展，而忽视了  目前中国很多企业一味强调规模发展，而忽视了 企业的基础管理，结果欲速则不达，往往在过快 企业的基础管理，结果欲速则不达，往往在过快 的发展中迷失自己。 的发展中迷失自己。 第二个问题是: 不练内功，猛练外功 很多企业的发展思路是大而全，不断进行多元化 扩展，而没有重视企业规模扩大后带来的各种管 理问题，没有练好“ 内功”，从而很难实现可持续 发展。 解决上述两个问题的途径是什么呢？ 只有脚踏实地、扎扎实实地做好企业管理，全面提升企业管理水平， 放弃好高骛远和投机取巧的思想及行为，才能形成企业的核心竞争力，使 企业保持可持续发展。 一、企业管理的系统 一、企业管理的系统 二、规范化管理系统内容 二、规范化管理系统内容 正如盖房子要先打地基一样，企业管理的地基就是规范化管理。 作为企业管理地基的规范化管理由如同六根支柱的六个系统 作为企业管理地基的规范化管理由如同六根支柱的六个系统 构成，只有把这六根支柱深深地打入“地下”，企业大厦才会 构成，只有把这六根支柱深深地打入“地下”，企业大厦才会 稳固。 稳固。 三、规范化管理系统内容侧重 三、规范化管理系统内容侧重 规范化管理系统中各子系统的重要性是不同的。企业在考虑本企 业的管理系统规范化时应当在重点方面和环节上加大规范力度。 从上面各系统的重要程度来看，在规范化管理的整个体系中， 规章制度只是其中的一项，且重要程度是最低的。相反一个优 秀企业应当是在战略规划规范和管理控制规范上苦练内功、表 现出色的企业。 四、战略规划的规范管理 四、战略规划的规范管理 1．公司战略的分析范式 1．公司战略的分析范式 2．企业的理念和文化 2．企业的理念和文化 3．企业的战略定位 3．企业的战略定位 4．规范公司战略+竞争战略 4．规范公司战略+竞争战略 5．规范公司战略+竞争战略+职能战略 5．规范公司战略+竞争战略+职能战略 1．公司战略的分析范式 1．公司战略的分析范式  要想真正规范企业的发展战略，首先要有一个规范、科学、务实的企  要想真正规范企业的发展战略，首先要有一个规范、科学、务实的企 业战略分析系统。对于企业未来发展的机会、强势和弱势、竞争对手 业战略分析系统。对于企业未来发展的机会、强势和弱势、竞争对手 拥有的资源、企业的核心竞争力、企业的核心能力等方面进行有效的 拥有的资源、企业的核心竞争力、企业的核心能力等方面进行有效的 分析。同时，在企业建立有效的战略分析形式是非常重要的。 分析。同时，在企业建立有效的战略分析形式是非常重要的。 2 ．企业的理念和文化 2 ．企业的理念和文化  一个现代企业发展战略规划的规范需要明确公司存在的理由、公司的 使命、公司的宣言、公司的经营理念、公司的核心价值观以及公司企 业文化的内涵。也就是说，企业在确定发展方向之前，首先要有自知 之明。 3 ．企业的战略定位 公司战略是整个公司发展战略中最重要的一个环节，通过公司战略的确 定，我们能够明确指出整个公司的发展方向，并给出阶段性的目标，减少 高层的沟通成本。 • 企业在所经营的领域内必须确立自己的战略。公司战略的确定 应当本着“舍得法则”，即有所为，有所不为。最终通过公司战略 来确定公司经营的四个定位：经营定位、行业定位、产品线定