ERP-企业资源规划.pdf

企業資源規劃 摘要 • 何謂企業資源規劃 • 企業資源規劃之評選與建置 • 導入企業資源規劃的困難 • 導入企業資源規劃的效益 • 建置企業資源規劃之關鍵成功因素 • 企業資源規劃與中小企業 • 企業資源規劃的發展趨勢 • 個案探討──旺宏電子 • 結論 企業資源規劃 2 8.1 何謂企業資源規劃 • ERP的定義 – Leiber(1997)將ERP視為一個整合企業所有活 動的系統，它涵蓋了財務、會計、物流及生產 等功能，其架構如圖8-1所示。 – 另外，王立志(1999)則認為ERP主要針對企業 的特性及競爭要求，藉由圖形使用者介面、關 聯式資料庫、第4代語言(4GL) 、電腦輔助軟體 開發工具以及主從式和開放性架構等資訊應用 技術，提供各種應用軟體以適度整合多項企業 機能，包括生產、財務、人資、行銷、配送等 日常作業交易紀錄，並對企業的各項資源做有 效的管理與決策支援，其模組如圖8-2 。 企業資源規劃 3 何謂企業資源規劃(續) – 綜合上述，ERP的定義是指將企業內部各部門 (包括財務、會計、生產、物料管理、品質管 理、銷售與配銷、人力資源管理……等)的資 訊，利用資訊科技整合在一起，並將企業全球 各地的據點做連結，即時地將企業資源做最有 效整合的一套系統；對內而言，ERP能將企業 流程予以自動化幫助企業進行流程改造，並結 合業界最佳實務於企業運作，使經營決策、財 務規劃等能獲得最佳的效率。 企業資源規劃 4 圖8-1 ERP系統架構圖 企業資源規劃 5 ERP的演進 • 廖志德(1998)以及林海光(1999)的整理，90 年代的ERP並不是一個全新的系統，它是沿 襲1970年代的物料需求規劃(MRP)和1980年 代的製造資源規劃(MRP Ⅱ)之概念，再整合 除了生產部門之外的各個部門營運資訊，使 經營者可以得到與決策者相關的適時資訊。 2000年之後，企業資源規劃(ERP) 、供應鏈 管理(SCM)以及顧客關係管理(CRM)等系統 開始整合，形成了所謂的擴展式企業資源規 劃(Extended ERP, EERP) ，如圖8-3所示。 企業資源規劃 6 圖8.3 ERP的演進 企業資源規劃 7 ERP的演進(續) 1. 物料需求規劃階段(1970～1980年) – 此時大部分的資訊系統均以傳統存貨觀念來處理存貨 問題，但自從Orlicky(1965)提出「相依需求」與「獨 立需求」的概念後，生產管理系統有了突破性的進 步，從此生產管理系統設計的理念轉移到MRP 上。 – 根據APICS對MRP 的定義「運用電腦計算能力，藉 著『相依需求』的概念整合主生產排程單(MPS)及物 料清單(BOM)上的資訊，來產生原物料的採購與