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企业营销诊断 专题讲座 2012-6-15 1 企业营销诊断 四个问题  什么是营销诊断？（咨询）  营销诊断的步骤 （程序）  营销诊断的技巧  营销诊断的实例 2012-6-15 2 一营销诊断  １营销诊断的含义 由具有丰富营销知识和经验的专家， 深入企业的具体营销活动中，与企业营销人 员紧密配合，运用科学方法，找出企业营销 中的主要问题，进行定量或确有依据的定性 分析，查明产生问题的原因，提出切实可行 的改善方案，进而指导方案的实施，以提高 企业效益的服务性活动。 2012-6-15 3 ２营销诊断的性质  Ａ。是一项独立的服务工作；   Ｂ。是一项参谋性的服务工作；   Ｃ。是一项提供与实际营销问题有关的 专业知识和技术的服务工作；   Ｄ。是一项艰苦、严谨而有系统的性工 作。 2012-6-15 4 ３营销诊断的任务  Ａ。据企业要求，确定问题及其原因，提出解 决问题的方案 （处方）或提供“保健”思路和方法；  Ｂ。指导方案实施，并在实施中调整方案；  Ｃ。培训营销人员，传授“钩鱼”方法；  Ｄ。保守企业营销机密。  ４营销诊断的分类  Ａ。专题与综合诊断  Ｂ。内部与外请诊断  Ｃ。短期与长期诊断 2012-6-15 5  ５营销诊断的特点  Ａ。科学性 ——