MBA管理讲义——领导.pdf

决策与计划 决策与计划 决策的一般原理 组织决策基础 组织环境研究 企业计划过程中的决策与方法 计划的种类与制订过程 计划工作的程序 1 决策的一般原理 决策的一般原理 什么是决策 决策的程序 决策的满意原则 2 什么是决策 什么是决策 决策的定义 决策的定义 所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标 所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标 而对未来一定时期内有关活动的方向和内容及活动 而对未来一定时期内有关活动的方向和内容及活动 方式的选择或调整过程。 方式的选择或调整过程。 个人决策与组织决策 个人决策与组织决策 个人决策是为实现个人目标进行的决策。 个人决策是为实现个人目标进行的决策。 组织决策，是指为实现组织目标由组织整体或 组织决策，是指为实现组织目标由组织整体或 某个部分做出的对组织未来一定时期内活动的选择 某个部分做出的对组织未来一定时期内活动的选择 或调整。 或调整。 3 组织决策往往有一定分工，为保证组织中 组织决策往往有一定分工，为保证组织中 的个体决策符合组织目标和利益，必须对 的个体决策符合组织目标和利益，必须对 其进行一定的约束和监督。 其进行一定的约束和监督。 4 决策的构成要素 决策的构成要素 决 策 者：个人或群体，如委员会 决 策 者：个人或群体，如委员会 决策目标：决策行动期望达到的成果获价值 决策目标：决策行动期望达到的成果获价值 自然状态：不以主观意志为转移的环境或条件 自然状态：不以主观意志为转移的环境或条件 备选方案：可供选择的行动方案 备选方案：可供选择的行动方案 决策后果：决策行动引起的变化和结果 决策后果：决策行动引起的变化和结果 决策准则：选择方案的原则和对待风险的态度 决策准则：选择方案的原则和对待风险的态度 5 决策的程序 发现问题 确定标准 确定权重 拟定方案 分析方案 选择方案 执行方案 评价效果 6 发现问题 发现问题 问题：应有状况和实际状况之间的差距。 问题：应有状况和实际状况之间的差距。 既可能是威胁，也可能是机会。实质是组织 既可能是威胁，也可能是机会。实质是组织 内部活动与其目标和环境之间的不平衡。 内部活动与其目标和环境之间的不平衡。 只有那些管理者（决策者）有能力改变的 只有那些管理者（决策者）有能力改变的 问题才属于决策的对象。 问题才属于决策的对象。