绩效评估与管理讲义.pdf

2015-7-24 1 成功的绩效管理成功的绩效管理 学习的目标学习的目标 1 讨论绩效管讨论绩效管理的的一种模式种模式 2 阐释赢得员工承诺的重要性 3 讨论有关准备及进行有效绩 效评估的技巧效评估的技巧 2015-7-24 2 第第一 绩效为何需要合作绩效为何需要合作 一 什么是绩效合约什么是绩效合约 绩效合约是员工与主管之间确定的 在一定时限内实现某些具体目标的书面 协议，达成的和约应该对公司和员工形 成激励内容。 2015-7-24 3 第第一 绩效为何需要合作绩效为何需要合作 （（续续）） 二 签定绩效合约基本步骤： 1 进行细致的工作分析，以确认要满足的重要需求。 2 共同致力于准备目标，以确立最为优先的工作需求， 这些目标的实现应该被视为工作成功至关重要的部分。 3 共同制定行动计划，对于谁何时做什么事作具体规定。 44 获取员工对合约的承诺获取员工对合约的承诺 。 5 进行常规绩效考察进行常规绩效考察 ，，以确保员工的工作进展满足预期值以确保员工的工作进展满足预期值。。 2015-7-24 4 第二第二 绩效合约的优点绩效合约的优点 •• 从你与员工两方面来看待工作的特殊机会从你与员工两方面来看待工作的特殊机会 ；； • 达成达成一致需求和确立优先需求的方法致需求和确立优先需求的方法 ；； • 认可持续专注于目标的形式； • 为员工提供了解公司“蓝图”及更好地理解公司发展变化的机会 ；； • 更加明确地认识更加明确地认识亟待解决的问题或阻碍因素待解决的问题或阻碍因素 ；； • 明确行为责任的手续（谁将何时做什么） 2015-7-24 5 绩效合约的案例分析绩效合约的案例分析 2015-7-24 6 第三第三 发展绩效目标发展绩效目标 一一 确立目标的目的确立目标的目的 明确确立目标是精心策划明确确立目标是精心策划、周全的战周全的战 略略 ，及认真运作的前提及认真运作的前提 ，它是它是一项业务或是项业务或是 团队目标团队目标——是你或是团队必须达到的目的是你或是团队必须达到的目的 。 2015-7-24 7 第三第三 发展绩效目标发展绩效目标 （（续续）） 二二 态度与绩效合约态度与绩效合约 11 “我最了解我最了解”。 22 “我制定目标我制定目标 ，你们来实现你们来实现”。 33 “我们我们一起来审查工作起来审查工作 ，建立建立一些切实可行的些切实可行的 目标目标，并对绩效作出相应的评估并对绩效作出相应的评估”。。 2015-7-24