生产异常管理.pdf

Quality Control Department 生产异常管理 生产异常管理 Production Abnormity Management Production Abnormity Management Engineering Intelligence for High Volume Production Quality Control Department — 前言 — — 前言 — 正常的生产程序下，所产出的成品，均会呈现稳定的 正常的生产程序下，所产出的成品，均会呈现稳定的 分布情形，然而，经过长时间的生产过程，难免会产生一 分布情形，然而，经过长时间的生产过程，难免会产生一 些不良品，造成不良品的原因，一种是机遇性原因，是不 些不良品，造成不良品的原因，一种是机遇性原因，是不 可避免的，也是无法控制的；另一种是非机遇性原因，又 可避免的，也是无法控制的；另一种是非机遇性原因，又 称异常原因，属于人为因素，它会对我们的生产和品质产 称异常原因，属于人为因素，它会对我们的生产和品质产 生严重的影响，所以必须采取有效的管理和预防措施，进 生严重的影响，所以必须采取有效的管理和预防措施，进 行异常分析和处理，唯有如此，才能保证持续地大规模生 行异常分析和处理，唯有如此，才能保证持续地大规模生 产和取得长期的持续改善。 产和取得长期的持续改善。 Engineering Intelligence for High Volume Production Quality Control Department 机遇性原因（Chance Cause ） 机遇性原因（Chance Cause ） 机遇性原因又称不可控制原因，为生产过程中所 产生的变异。  此系由许多微小的不可控制因素所引起对产品品质影响不大；  此系由许多微小的不可控制因素所引起对产品品质影响不大；  例如，同种原料内的变化，机器轻微振动所引起的变化；  例如，同种原料内的变化，机器轻微振动所引起的变化；  对工厂而言，这是一种正常的变动范围，其变化是不可避免  对工厂而言，这是一种正常的变动范围，其变化是不可避免 的； 的；  在制程管制时，如希望予以减少或去除是非常不经济的，会增  在制程管制时，如希望予以减少或去除是非常不经济的，会增 加我们的质量成本。 加我们的质量成本。 Engineering Intelligence for High Volume Production Quality Control Department 非机遇性原因（Non-chance Cause） 非机遇性原因（Non-chance Cause） 非机遇性原因又称不正常原因或异常原因，属于人为原因， 是可以预防的，也是必须加以控制的。 主要产生原因： 1、使用不合格的材料。 2、未按操作标准工作，标准本身不合理。 对产品 3、机械故障或工具损坏。