如何打造员工的阳光心态(PPT).pptVIP

打造员工的阳光心态;“口”字游戏答案;什么是心态;积极心态的魔力 ;消极心态的坏处 ;墨非定律 ;导致消极心态的八个原因 ;员工应该具备的四种心态;第一种心态： 我有必定成功公式 ;;美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结经验时写道：“知道目标，找出好的方法，起身去做，观察每个步骤的结果，不断修正调整，以达到目标为止。” 请大家常常保持这样的心态： 我有必定成功公式 ;第二种心态：做事先做人 ;;第三种心态：过去不等于未来 ;;;第四个信念：是的，我已经准备好了 ;“是的，我已经准备好了”意味着： ;不同心态的用语;企业中的四种人力资源;1、实际调查结果 ;1、员工发展的四个层次;2、职业 是否已经变成 事业 6问;4、 职业员工 区别 一般员工;1、生活与工作的事实;2、如何获得短期信任;1、讨论：怎样的部属能赢得长期信任？;阿维安卡52航班的悲剧 1990年1月25日，阿维安卡52航班在肯尼迪国际机场上空盘旋了近两个小时后，由于燃油耗尽，坠毁于长岛，机上73人全部遇难。 以下是整个过程的描述：1990年1月25日晚7时40分，阿维安卡52航班飞行在美国南新泽西海岸上空3.7万英尺高空。机上的油量可以维持近两个小时的航程，在正常情况下飞机降落至纽约肯尼迪机场仅需要不到半小时的时间，这一缓冲保护措施可以说是十分安全。然而此后发生了一系列耽搁。首先，晚上8时整，肯尼迪机场航空交通管理员通知52航班的飞行员，由于严重的交通问题，他们必须在机场上空盘旋待命。8时45分，52航班的副驾驶员向肯尼迪机场报告他们的“燃料快用完了” 。管理员收到了这一信息，但在9时14分之前，飞机仍没有被批准降落。在此之前，阿维安卡机组成员再没有向肯尼迪机场传送任何情况十分危急的信息，但飞机座舱中的机组成员却相互紧张的通知他们的燃料供给出现了危机。 9时14分，52航班第一次试降失败，由于飞行高度太低及能见度太差，因而无法保证安全着陆。当肯尼迪机场指示52航班进行第二次试降时，机组成员再次提到他们的燃料将要用尽，但飞行员却告诉管理员新分配的飞机跑道“可行”。9时31分，飞机的两个引擎失灵，1分钟后，另外两个也停止了工作，耗尽了燃料的飞机于9时34分坠毁于长岛。;;有效沟通;有效沟通——防御性对话;有效沟通——支持性对话;让你的团队变得高效——有效沟通;有效沟通;有效沟通;有效沟通;有效沟通;让你的团队变得高效——有效沟通;有效沟通;有效沟通;有效沟通;让你的团队变得高效——有效沟通;有效沟通;◎ 从活动中领悟沟通;练习2（1人观察30秒钟，再表达出来，另1人可以反馈，根据表达内容画出来）;1、研究结果 ;2、加快成功速度的轨迹;◎ 案例分享：知名教授的话;2、思维限制潜能发挥;◎ 自身现状与管理方法;2 绩效管理;一碗牛肉面引发的问题;A方案：低薪+提成B方案：面馆承包给大师傅，每年上缴一个 固定费用C方案：规定每碗面需要添加的牛肉 底薪+提成D方案：老板娘放牛肉;最终方案;没有考核将会造成：;管理箴言： ;绩效考核;案例:这些是绩效吗?;何谓绩效管理;;; 1、小和尚负责制订每个月的挑水轮班计划。 2、二和尚负责统计每个人每个月的挑水数量。 3、大和尚负责考核工作，按挑水的数量给付银子，多挑的多给，少挑的少给，不挑的不给。 ;绩效管理现状调查;现象一：大多数人对于绩效??理的目的理解有偏差;绩效考核与绩效管理的区别;◎ 愿望与期许;因为有专心、 于是会专业、 所以成专家！