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企业经营理念与管理方式
* Q A敬請指教 企業經營理念與管理方式 鄭家鐘 th0026m@.tw 2013/12/28 * 壹、回顧職場生涯: 曾國藩一句話可以概括 * 因勢而生: 台灣平面媒體崛起快速的十年 (彩色報紙 + 報禁) 報紙橫向擴張期 商報的亮點與PC產業同步 * 乘勢而起: 人才匱乏,敢闖敢拼 大陸85後的創業家 – 馬雲、柳傳志… 台灣70年代的企業家 – 施振榮、苗豐強… 內部創業蔚為顯學 * 造勢而雄: 傳媒下坡,網路崛起 內容為王到社群為王 Too Late, Too Little的台灣傳媒 (UDN TV行得通嗎?) * 台灣傳媒與IBM的比較 IBM險被PC淘汰出局?! 媒體是否全被Community media淘汰出局? * 小結:老子談「道」 道,從首,謂長行 首,謂面之所向,行之所達。 (面之所向:緊靠趨勢 – Megatrend with you!) * 苗豐強中文電腦如何找到第一個客戶? * 貳:策略觀 – 沒有三年策略不行, 堅守三年策略萬萬不行!! * (甲)根據統計: 成功的企業80%有長期策略規則,但依原計 劃成功的,只佔10%(有人告訴我的) Why? Answer: A)訂定策略,表示你在乎自己是否在 Meagtrend中,但Trend一直在變。 * B)成功不能只靠規劃,而是不斷修正規劃! 沒有不正確的決策,只有修正不夠快的決 策。 想與做的辨證法:想遠一點, 做快一點!!能這樣,靠不斷修正。 * (乙)湯明哲談策略12字訣: 順勢而為,提早佈局,及時轉型 如何順得早?佈局得快?轉型得順? A)李小鏡:第一代做Animation的藝術家 畫家及攝影家是如何消亡的? 答案是:數位軟體 順勢:要看看底層職業的變動。 * B)苗豐強:Business processing outsourcing(BPO)的佈局者 瞄準2020年有6百億個”物聯”的商機, 中間有太多東西要outsourcing 當你有機會賣一萬台電腦,你就可以看是怎麼賣的?賣出去做了什麼事?分析出可管理的流程,你就有機會把Cost這件事變成商機! * C)西亞和美商業公司 – 一個美妙轉型的故事! 為什麼員工不開心?老闆的疑問 為什麼店面老舊? 預算的疑問 為什麼退貨痛苦? 罰則的迷思 為什麼不怕挖角? 逆向思考的經營 * 小結: 策略首重前瞻未來,緊跟趨勢,如苗豐強策 略不只是面之所向(趨勢對了),還是行之 所達(理念創新、方法創新、不斷修正) 如沈世泉。 有策略,好上路,不停留在空想, 既上路,勤修正,做才能修。 * 沈世泉:做事情本來就不存在做好的情況, 也沒有做好的時候。 只有更好,沒有最好,這種心態就 叫進步與成長 * 參:念頭與結果 – 理念之差異 * (一)一念之間 – 人或事? 杭州玫隆食品公司 – 做事先做人,做人先 修心。 中秋月餅是怎麼賣出去的? * (二)一念之差 – 付出與得到 貪:為得到矇蔽了智慧! 潘石屹:理想就是在賺錢前面擺的東西, 也許不必崇高,但至少賺錢要有 一個前提。 * 捨:因為付出得到了認同 公益做的很認真,得到了認真的品牌 *前四屆活動成果 204+307+282+221家 社福團體參與 80萬人 上網投票 210萬票 因支持而存在 5,000萬公益基金 協助圓夢 近253家 團體受惠 60,000位 粉絲加入FB 300位 志工傳遞愛與力量 * (三)一念之先:由結果想回來! 克里斯汀生教我們的三堂課: 2010年發表演說:「精算人生三題」 * 別不知不覺把資源優先分配在短期的成就指標上,長期的耕耘很重要,如家庭。 堅守原則,找到人生目標,讓自己(或公司)不虛此行。100%的堅持比98%來得容易 人生最重要的量尺是:不是幫別人賺多少錢?而是我們讓多少人轉變為更好的人? * 戴勝益的三不原則: 不炒房地產 - 永續專注 不問股價 - 堅守原則 不設中央廚房- 人本價值 * 肆、結語:理念與方式 * 一、管理方式有兩派別: (一)設法證明自己是對的。 西方管理學發明很多工具,都導向證 明自己管用。 Balance Score Card,設定指標來達 成”對的” SWOT加上PETS:用競爭分析來打硬球! * (二)想辦法找到自己是錯的 東方管理學,只講「修正」。 <頓悟>色即是空「一切你認為是必須的, 沒有一樣是絕對必須的」。 別抓住方法不放,抓住就沒辦法修正。 <頓悟>考試成績要好,只能是把錯的地方 做對。 別抓住成功不放,失敗才是真正的機會。 * 結論:變動是常態 修正
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