当面咨询培训课件(PPT).pptVIP

当面咨询培训;主讲内容;当面咨询的任务;当面咨询的最终目的;当面咨询的重要性;当面咨询的流程;当面咨询的四个关键步骤;关键点步骤一：引导并倾听咨询者提出问题;“引导、倾听”听什么？;“引导、倾听”注意事项;“引导、倾听”的方法;“引导、倾听”五大常见问题;“引导倾听”五大常见问题;“引导倾听”五大常见问题;“引导倾听”五大常见问题;“引导倾听”五大常见问题;;“分析、解决问题”三大核心;如何分析“教育问题”？;“状态问题”解决思路;“学习问题”的分析方法;关键步骤三：介绍支点优势;理想化模型;教研组;师资力量;关键步骤四：解决抗拒点，关单;如何判断抗拒点？;常见抗拒点;常见抗拒点;;;;;当面咨询的流程;准备咨询预案;寒暄暖场注意事项;描述美好前景;打预防针;常见阻力;预防针之竞争对手的攻击;预防针之老师的建议;预防针之家人的质疑;预防针之泄劲;???观环境;细节决定成败;要点回顾;要点提醒;;寄语;谢谢！