企业微博营销培训课件(ppt).pptVIP

传统4C理论升级 消费者Consumer 成本Cost 便利Concenience 持续Continiu 连接Comnect 捕捉Catch 便利Close 传统4C理论 社会化4C理论 沟通Communication 整合营销传播的生态空间 整合营销 minisite SNS 微博 传统媒体互动 明星名人互动 其他聚合传播 1. 核心聚合阵地：Minisite活动专题页； 2. 微博发挥“实时互动”性，和Minisite内容同步滚动，让粉丝随时了解活动动态； 3. 开心网和人人网SNS等平台参与，和粉丝交流互动沟通； 4. 邀请不同领域的“意见领袖”与明星作为活动嘉宾，让那些目标用户群紧紧跟随； 5. 邀传统优势媒体微博在线采访，并实时发布新闻评论观点，拉动线上线下同步传播。 微博概述之五 微博经济学： 企业微博盈利模式探究与批判 B2C营销 C2C营销 O2O营销 B2B营销 整合营销 企业微博盈利模式探究与批判 过于追求盈利，未做合理的规划，广告泛滥吓跑粉丝 微博营销企业破坏性地开发市场 评论/转发/粉丝等KPI指标造成数据来自于“购买” 谣言、僵尸粉、水军等影响微博健康发展 …… 企业微博盈利模式探究与批判 点击率 有效点击率 企业微博盈利模式探究与批判 借助社会化互动提升品牌粘性与销售增长 自媒体/广告平台 企业微博盈利模式探究与批判 付出就有回报 微博盈利不会是“画饼充饥” 企业微博营销系列PPT目录 企业微博营销04——微博搭载的病毒式口碑营销2012 企业微博营销03——微博营销与精准营销2012 企业微博营销05——企业微博营销危机应对2012 企业微博营销02——微营销启航2012 企业微博营销01——微博概述2012 在机舱内被困十几小时的情况下，他通过自己的笔记本和手机上网不间断地发布最新进展，真实记录的情况瞬间传播开去，引发众多网友和媒体的关注，他的记录成为了当天首都机场延误航班事件中被传播最广的文字。 * 传统的营销是打断式的单向广告、公关就是跟媒体打交道。社会化网络环境下，营销与公关的界限已经模糊、融合，沟通变成了直接与用户的双向沟通：真正理解客户需求，建立‘买家角色’，弱化广告强势推销。尽管，传统媒体的地位依然，却难掩被边缘化的势头。 * “世界上最好的工作”——大堡礁看护员招聘官方网站刚启动便吸引了各大媒体争相报道，在YouTube的转载总数超过100万次，全世界有200多个国家接近3.5万人申请了这个职位。那么，谁才是这个活动最大的赢家？若是能发动一场病毒式营销，那就是四两拨千斤的效果了。别人替你讲故事，整个互联网的狂欢被引爆....博客、播客或者图片/视频，都是信息发布与交换的平台，掌握礼仪（别做‘托儿’），挖掘技术（比如：SEO），测评与趋势分析。 * 社会化媒体时代的互联网营销仍然要遵循：客户研究、数据分析、策略设计、战术执行、效果监测等营销步骤。 ????除非主动试验来验证，否则你不会知道网络营销的答案是什么！ * 舆论一“炒”，人们就跟着“热”。从众心理（conformist mentality）是大部分个体普遍所有的心理现象。盲从，即不加入个人思考而跟随身边其他人的行为而动。1、群体因素：规模大、凝聚力强、群体意见的一致性等,都易于使个人产生从众行为。2、情境因素：信息的模糊性与权威人士的影响力两个方面。3、个人因素：人格特征、性别差异与文化差异。 * 在这样一个“45度仰望”的层层向上的传播结构中，最终被仰望的用户必然是一些微博精英群体，如名人、专家学者、媒体机构代表，以及其他政府机构和社会团体等，这就导致了信息仍然是由少数精英所提供。微博新闻的传播离不开精英话语的推动。 * “旭日阳刚” “农民工版《春天里》”视频转发在网上——演艺明星孟广美在微博上转发“旭日阳刚”视频，并将其推荐给了《春天里》的原唱著名歌手汪峰；著名音乐人小柯在微博中表示：“如果有需要的话，两人可以随时找他进棚录音。”；王小骞也通过微博两次转发这个视频：“强力推荐至《星光大道》。” * 自我膨胀：自信心超出实际情况，演变成盲目自大和自负。实质上是在人缺乏足够自信时，对自我进行的一种过度补偿。无法准确评价自己，也无法切实地评估客观环境。 * 在人群聚集的公开场合，人们表现出与日常大相径庭甚至完全相反的言行，这种无意识统治下的群众心理问题就是“广场效应”。 奥地利心理学家洛伦兹：因某一现象或目的而被吸引在一起的群众，心理会发生畸变，有意识的个体很容易丧失，代之以无意识的群众，即 “无名群众”。“无名群众”的集体行为具有自发性、狂热性和非机构性三个特征。他们只接受简单而极端的感情与观念，情绪冲动、易变、急躁，易接受暗示。 * 虚妄往往给人不真实感，就是按常规的社