课件--电子商务物流管理与应用3.pdf

第三章 电子商务物流战略 开篇引导案例 戴尔的JIT物流战略 本章学习目标  了解企业战略的基本内容；  掌握电子商务物流战略的概念与目标；  重点掌握电子商务物流战略制定过程与方 法。 3.1 企业战略概述 进入21世纪以来，物流管理发生了很多新的 变化，物流在电子商务企业中的地位也越来 越重要，物流正逐渐成为电子商务企业的又 一重要利润源泉。电子商务企业要在竞争日 益激烈的市场中赢得竞争优势，必须解决企 业的物流问题，制定适合自身发展的物流战 略。 3.1.1 企业战略概述  1．企业战略的概念 “战略”一词来源于古代兵法，是指对战争战 役的整体筹划和部署，是对战争的全局性谋 划，对整个战争的胜利起着决定性的作用。 2 ．企业战略的特点  （1）指导性  （2 ）全局性  （3 ）长远性  （4 ）竞争性  （5 ）系统性  （6 ）风险性 3．企业战略的层次 3.1.2 主要的企业竞争战略 企业经营战略按照竞争方式的标准进行分 类，可分为总成本领先战略、差异化战略和 重点集中战略。 1．总成本领先战略 总成本领先战略又称低成本战略，或者成本 领先战略。成本领先战略是指企业通过在内 部加强成本控制，在研究开发、生产、销 售、服务和广告等领域内把成本降低到最低 限度，成为行业中的成本领先者的战略。 企业采用总成本领先战略可以给企业带来如下 优势。  （1）形成进入障碍  （2 ）增强企业的议价的能力  （3 ）降低替代品的威胁  （4 ）保持领先的竞争地位 2 ．差异化战略 差异化战略也称为特色经营战略，是提供与 众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需 求，形成竞争优势的战略。 差异化战略对于企业的好处主要表现在以下几 个方面。  （1）形成进入障碍  （2 ）降低顾客的价格敏感程度  （3 ）增强议价的能力  （4 ）防止替代品的威胁 3．重点集中战略 重点集中战略又称专一化战略，或目标集聚 战略，或聚焦战略。重点集中是指企业将目 标集中在某一特定的顾客群，或某产品系列 的一个细分区段，或某一特定区域市场，即 在行业内很小的竞争范围内建立独特的竞争 优势的一种战略。 3.2 电子商务企业物流战略概述 物流战略作为企业战略的主要职能战略之 一，在企业的生产运作过程中有着非常重要 的作用。网上交易达成以后，如果没有一个 高效的物流系统，对商品的转移提供及时 的、低成本的转移服务，商品交易就不能够 最终实现。因此，电子商务企业要成功就必 须解决物流系统问题，建立适合企业发展的 物流战略。 3.2.1 电子商务企业物流战略概念  电子商务企业物流战略是电子商务企业根据 企业总体经营战略要达到的目的，科学分析 企业的物流环境，根据外部环境与内部环境 要适应的原则，做出资源分配的决策，提出 要达到的物流经营目的的途径和手段。 3.2.2 电子商务企业物流战略的目标  1．降低电子商务企业的物流成本 2 ．降低电子商务企业运营成本 3．减少流动资本占用 4 ．改善资产回报率 5．增强电子商务企业核心竞争力 3.2.3 电子商务企业物流战略与企业竞争战略 的关系 3.3 电子商务企业的物流战略类型  电子商务企业包括B2B、B2C、C2C等类 型，不同类型的电子商务企业所采取的物流 战略是不一样的，即使是同一类型的电子商 务企业，由于其企业战略不同，企业实力不 同，采取的物流战略也经常不一致。 3.3.1 垂直一体化物流战略 垂直一体化物流战略是指电子商务企业面向 供应链，将产品供应商和顾客纳入管理范 围，把整个供应链上采购、制造、销售等环 节的活动联系起来，对从供应商到顾客的整 个商品物流过程实现整体性管理，从而降低 供应链物流成本、缩短顾客订单提前期，最 终为企业赢得竞争优势。 3.3.2 水平一体化物流战略 水平一体化物流战略，也称为横向协作物流 战略，