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招商外包服务中心
操作系统
招商外包服务中心管理手册
2016第一次修订版
※ ※ 目录 ※ ※
NO 内 容 页 数
1 目 录 1
2 修订时间 2
3 目 的 2
4 适用范围 2
5 参考文件 2
6 作业内容 2~27
核 准:
审 核:
承 办:
发行单位:招商外包服务中心
※ ※ 修 订 履 历 ※ ※
版 次
修 订 日 期
修 订 内 容
备 注
A
2016.10.26
初 版 发 行
共计 27页
B
C
D
1、目的:
规范招商外包服务中心的经营、管理工作。
2、适用范围:
顺通互联网科技有限公司招商外包服务中心。
3、参考文件:
《公司制度》相关规定及相关招商外包行业标准。
4、作业内容:
4-1、中心职能
4-2、组织架构
4-3、岗位职责
4-4、管理流程
4-4-1、招商外包服务中心年度工作计划及预算
4-4-2、招商外包服务中心月度工作计划
4-5、业务流程
4-5-1、新项目的招商会启动
4-5-1-1、事业部项目准备会
4-5-1-2、项目启动会
4-5-1-3、项目组的企业对接工作
4-5-1-3-1、《招商外包工具包》全案的招商政策优化
4-5-1-3-2、企业目前招商渠道及招商情况的优化
4-5-1-3-3、项目组的企业考察
4-5-1-3-4、企业考察后续工作
4-5-1-4、招商会资料的制定
4-5-1-4-1、《招商会流程表》的制定
4-5-1-4-2、《项目宣讲PPT》的优化
4-5-1-4-3、《企业与代理商合同》的制定
4-5-1-4-4、《项目合作书》的制定
4-5-1-4-5、《企业招商手册》的优化
4-5-1-4-6、《企业宣传视频》的确定
4-5-1-4-7、企业官网的确定
4-5-1-4-8、《合作申请表》的制定
4-5-1-4-9、《投资说明会邀请函》、《投资说明会参会须知》的制定
4-5-1-4-10、《电话销售话术》的优化
4-5-1-4-11、招商广告页面的优化
4-5-1-5、项目启动培训
4-5-1-6、《招商广告页面》的广告投放
4-5-1-7、意向代理商的合作洽谈
4-5-1-7-1、代理商数据管理
4-5-1-7-2、代理商的招商会邀约
4-5-1-7-3、代理商数据应用
4-5-1-8、招商会前的优化工作
4-5-1-8-1、广告投放优化工作
4-5-1-8-2、《电话销售话术》优化工作
4-5-1-9、招商会前的企业对接工作
4-5-1-10、招商会前的项目组准备会工作
4-5-1-11、招商会的召开
4-5-1-11-1、到达招商会酒店
4-5-1-11-2、会前项目组准备会
4-5-1-11-3、客户签到及接待
4-5-1-11-4、企业考察及产品展示准备会
4-5-1-11-5、企业考察执行
4-5-1-11-6、产品展示会现场布置
4-5-1-11-7、产品展示会执行
4-5-1-11-8、夜拜准备会
4-5-1-11-9、夜拜执行
4-5-1-11-10、夜拜总结会
4-5-1-11-11、签约洽谈会场布置
4-5-1-11-12、签约洽谈会执行
4-5-1-11-13、招商会企业财务结算
4-5-1-11-14、招商会总结会
4-5-1-11-15、招商会后续工作
4-5-2、《月度招商会及广告投放计划》的管理
4-5-2-1、《月度招商会及广告投放计划》的审批
4-5-2-2、《月度招商会及广告投放计划》的变更审批
4-5-3、招商会关键控制点的管理
4-5-4、“病变”项目的管理
4-5-5、“特殊”项目的管理
4-6、本文件附件清单
4-1、中心职能
1、制定年度招商外包工作策略。
2、制定年度招商外包工作目标。
3、制定年度招商外包工作计划及预算。
4、负责年度招商外包工作计划及预算的执行,并对结果负责。
5、依据招商外包业务流程的关键控制点(五个比率)执行数据采集、分析及控制。
6、协助策划中心制定《招商外包工具包》的标准模板,并对《招商外包工具包》内容进行优化。
4-2、组织架构
详见《招商外包服务中心组织结构》(STHK-06-01)。
4-3、岗位职责
详见《招商外包服务中心岗位职责》(STHK-06-02)。
4-4、管理流程
4-4-1、招商外包服务中心年度工作计划及预算
1、在公司财政年度结束前1个月,分区总经理、会务总监、招商服务经理、方案优化总监根据公司年度发展战略、年度经营目标等制定《招商外包服务中心年度工作计划表》(STHK-06-03)、《招商外包服务中心年度预算表》(STHK-06-04)上报分管副总裁审核。
2、在公司财政年度结束前1个月,分区总经理、会务总监、招商服务经理
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