管理学原理课件 第一章 管理概述.pdf

管理学原理课件 第一章管理概述 第一节管理的概念及性质 第二节 管理者的分类及其应具备的技能 第三节 管理思想的发展 第一章 管理概述 管理是人类各种活动中最重要的活动之 一。自从人们开始组成群体来实现个人 无法达到的目标以来，管理工作就成为 协调个体必不可少的因素。由于人类社 会越来越依赖集体的努力来完成任务， 以及随着组织和群体的壮大，管理人员 的工作也就愈发重要了。 学习本章后应能够 [了解] 管理的重要性 管理的性质 管理思想的发展 [掌握] 管理定义 管理者应该具备的技能 管理工作对信息技术的需求 信息技术对管理者的影响 第一节管理的概念及性质 一、人类活动的特点 二、管理的重要性 三、管理的概念 四、管理的性质 一、学习管理学的重要性 管理的普遍性：凡是存在组织的地方就 存在管理（管理就是一个能把一群乌合 之众变成一个有目的、有生产力的团队 的特殊的过程） 管理涉及到我们每一个人 管理是一种生产力 组织为什么需要管理 原因是：资源的有限性和人们追 求目标的多样性之间的矛盾 组织资源： 人、财、物、信息、时间、科 技。 一、学习管理学的重要性 （续） 美国的邓恩和布兹特里斯信用分析公司 多年来对破产企业进行了大量的调查。 结果表明，在破产企业中，几乎有90% 是由于管理不善所致。 中国企业面临许多困难。调查显示， 80%以上的亏损企业是由于管理不善所 致。 管理的重要性还表现为： 作为发展中国家，资源短缺将是一种长 期的经济现象。管理是将有限的资源进 行合理配置的要求。 作为发展中国家，科技落后是阻碍生产 力发展的重要因素之一，只有通过有效 的管理，才能使科学技术转化为生产 力。 高度专业化的社会分工是现代国家和企 业建立的基础。协调好各方面的关系， 要靠有效的管理。 有效的管理是社会发展和任何组织实现 预期目标的要求。 工作质量、服务质量和生活质量的提 高，都有赖于管理水平的日渐提高。 二、管理的概念 国内外许多管理学家从不同的角度对管理进行 定义，如： 1。管理是由计划、组织、指挥、协调和控制 等职能为要素组成的活动过程。 2 。管理就是通过计划、组织、领导、控制等 工作过程来协调资源，达到既定目标。 3 。管理就是谋取剩余。 4 。管理就是决策。 5 。管理就是领导。 本书的定义 管理是在特定的环境下，对组织所拥 有的资源进行有效地计划、组织、领导 和控制，以便达到既定目标的过程 这个表述需解释： 1.管理是在特定的环境条件下进行的。 2.组织的资源： 人力资源：完成工作所需的人员 定义解释（续） 财务资源：达到目标所需花费的资金 物质资源：企业的有形物品和房地产 信息资源：完成工作所使用的资料 3. 四种管理职能: 计划:设定目标，并找出达到目标的方法 组织：对人力和物质资源的安排 领导：影响其他人以达到目标 控制：把实际的绩效和预先设定的标准相比较 不同角度对管理的理解 1、在经济学家看来，管理同土地、劳动 和资本并列成为社会的“ 四种经济资 源”，是一种生产要素 2 、在社会学家看来，管理是一个阶 级和地位系统。管理意味着权力 官本位 钱本位 人本位 思考题：1、为什么有些人认为“管理”是一种必备的生 活技能？ 2 、在世界500强前50名的公司里，高层管理者的平均总 收入是多少？ 三、管理的本质 案例：“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼” 结论：从事管理工作的人通过他人并与 他人一起实现组织的目标 四、管理的性质:管理的二重性 生 产 过 程